Acquisition & E-shop Manager

Description de l'offre

À propos

Sillages Paris est la première marque de parfums personnalisables, accesibles et online, basée sur l'intelligence artificielle. En moins d'1 an, des milliers de clients ont créé leur Sillage sur notre site.

Face au succès, le groupe L'Oréal rentre au capital en tant qu'actionnaire minoritaire en décembre 2018. C'est la première fois que le groupe investit dans une startup.

Descriptif du poste

OBJECTIF :

Augmenter le trafic, le panier moyen et le taux de conversion de notre site web, en optimisant constamment l’expérience client online.

MISSIONS :

1) Acquisition

• Définition, mise en place et optimisation de la stratégie d'acquisition digitale en collaboration avec le marketing : gestion et optimisation, définition des leviers, budgets, coûts d'acquisition, suivi de la performance à travers des KPIs précis.
• Définition et pilotage de l’ensemble des actions d’acquisition de trafic (liens sponsorisés, référencement naturel, programme d’affiliation, moteur de shopping).
• Expertise SEM/SMO : création, optimisation et suivi de nos social ads. Mise en place du plan de publication.
• Création, optimisation et suivi des campagnes d'acquisition payantes SEA en lien avec nos freelances.
• Mise en place de la stratégie de référencement naturel SEO afin de générer une croissance de trafic organique, en lien avec nos freelances
• Suivi ROI de nos partenariats influenceuses & influenceurs en lien avec le marketing

2) E-shop experience

• Définition et pilotage des plans d’actions pour développer le taux de transformation et le panier moyen sur l’e-shop : évolutions ergonomiques, nouvelles fonctionnalités, élaboration des plans d’animation, optimisation du merchandising
• Gestion et développement technique du site en lien avec nos développeurs : nouvelles pages, optimisation UX/UI, choix des technologies, infrastructure du site, définition et suivi des plans de développements du site, optimisation pour référencement naturel
• Optimisation constante de l’expérience client de l’e-shop: enregistrement et analyses de sessions clients, organisation de sessions consumer-test du site web en présentiel, A/B testing.

3) Consumer data

• Reporting Google Analytics régulier et recommandations. Mise en place des plans de clics pour le tracking sur l’e-shop, en lien avec nos développeurs.
• Analyse des données clients et mise en place d’une stratégie CRM pour optimiser le taux de ré-achat, en lien avec le marketing.
• Définition de clusters clients, et des messages clefs à leur adresser, pour augmenter le taux de ré-achat.

TYPE DE CONTRAT : CDI

TIMING : dés que possible

LIEU : Paris (à Station F)

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Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

De formation grande école de commerce ou ingénieur, vous possédez déjà une expérience réussie d’au moins 3 à 4 en tant qu’acquisition et e-commerce manager. Vous avez une excellente connaissance du digital, notamment en SEO/SMO/SEA/SEM, et êtes à l'aise dans la gestion de projets. Vous êtes data-oriented et possédez des capacités analytiques fortes tout en étant sensible à l’expérience client. Vous avez une appétence pour le parfum et le luxe, tout en étant motivé.e par une aventure entrepreneuriale polyvalente totalement crazy.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire, la maîtrise d'autres langues est un plus.

Process de recrutement

un entretien à Station F & un entretien chez L'Oréal

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Lieu : Paris, France (75008)
·  Niveau d'études : Bac +5 / Master
·  Expérience : > 3 ans
·  Télétravail possible