Métreur-vérificateur en sinistres assurances

Description de l'offre

À propos

Luko a une ambition et une mission simple : protéger des millions de foyers Européen.

Chaque année les européens dépensent 90 Milliards d’euros pour un produit d‘assurance habitation qu’ils ne comprennent pas et dont ils ne perçoivent souvent pas la valeur. Pire encore, les assureurs ont perdu la confiance de leurs assurés et sont perçus comme des acteurs poussiéreux et opaques.

Luko développe des technologies pour contribuer à résoudre l'inefficience du modèle actuel et transformer une industrie perçue par tous comme un mal nécessaire, en un produit qui protège réellement.

A l’instar de Revolut et N26 côté néobanque, la neoassurance assurance Luko réinvente le modèle classique de l’assurance pour la remettre au service de la société.

Leurs clients sont dans toute l’Europe et leurs challenges très variés : Intelligence Artificielle, actuariat, excellence opérationnelle, service client irréprochable, branding, acquisition, communication, hardware…

En chiffres :

·  2 co-fondateurs, Raphaël Vullierme (ex-Rocket Internet et serial entrepreneur) et Benoît Bourdel (X 2011, couteau suisse tech)
·  2 millions d’euros levés en mai 2018 auprès des meilleurs VC européens, d’entrepreneurs renommés de la tech, de l’assurance et de l’énergie
·  10 000 préinscrits sur notre produit d’assurance
·  1 000 foyers européens protégés par notre techno
·  Equipe de 15 personnes basées dans le Sentier, animée par une volonté folle de dépoussiérer une grosse industrie et d’avoir un impact positif

Descriptif du poste

** Etudier / Vérifier à distance (sur pièces ou par visio-expertise) les devis proposés par
les artisans
**

·  Proposer des corrections de devis aux artisans lorsque c’est nécessaire et négocier avec les artisans la correction des devis
·  Assurer l’interface avec l’expert ou le gestionnaire de sinistre lorsque celle-ci interfère dans l’acceptation du devis
·  Etude/vérification des devis Extranet ou reçus par mail
·  Vérifier les règles de gestion associées à l’intervention (limites, transmission à l’expert) en rapport avec les sous-totaux du devis proposé (prises en charge par le client ou la compagnie)
·  Vérifier les photos et la cohérence du devis
·  Contrôler chaque ligne de devis (montant, imputation, quantité)
·  Transmettre et commenter les propositions de rectification des devis aux prestataires à partir de l’Extranet
·  Indiquer les références techniques ou de gestion justifiant les propositions de rectification
·  Suivre les retours des prestataires aux propositions de rectification, les relancer si nécessaire

* Négocier avec les artisans la correction des devis
*

·  Expliquer les motifs de la rectification proposée.
·  Ecouter les justifications du prestataire.
·  Proposer la juste rectification en fonction des informations échangées.
·  Expliquer les rectifications demandées par les experts (ou compagnie) Assurer l’interface avec la compagnie ou les experts (pour les devis)
·  Transmettre les devis après les avoir vérifiés et jugés conforme.
·  Donner les explications nécessaires en cas de demande
·  Recevoir les rapports des experts et les rattacher informatiquement.
·  Transmettre les rectifications demandées aux prestataires et négocier.

* Relation prestataires
*

·  Capacité d'écoute et d'adaptation au profil de l'interlocuteur, bonne élocution, capacité à convaincre et à synthétiser l'information.
·  Connaissance du mode de fonctionnement des prestataires Qualités relationnelles
·  Ecoute, empathie, dynamisme, réactivité, maîtrise de soi, diplomatie. Qualités organisationnelles
·  Rigueur, efficacité, souci du détail, Outils informatiques

Profil recherché

Niveau d'études minimum

·  Diplôme dans le bâtiment /BAC pro ou BTS métreur/étude de prix/économie de la construction ou supérieur

Niveau d'expérience minimum

·  0 à 2 ans Expérience
·  Débutant possible , une expérience dans l'univers du bâtiment au contact de professionnels de différents corps de métier, expérience chantier ou bureau d'étude Compétences recherchées

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Date de début : 01 septembre 2020
·  Lieu : Paris, France (75011)
·  Télétravail total possible