Responsable Global Trade Marketing A&D (h/f)

Description de l'offre

Baccarat est une Maison emblématique, reconnue mondialement pour l’excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipes perpétuent un savoir-faire d’exception, transformant les éléments naturels en pièces uniques et raffinées. Baccarat a su s’imposer comme un symbole du luxe et de l’Art de vivre à la française. Retrouvez l’univers de Baccarat sur www.instagram.com/baccarat ou sur www.baccarat.com 

Rattaché au Directeur Global Partenariats et A&D, le Responsable Global Trade Marketing A&D a pour mission de soutenir les marchés dans le développement de leur activité A&D, en leur apportant outils/process, plan de prospection, contenus et bonnes pratiques pour renforcer leur performance. 

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, communication et VM afin de promouvoir la visibilité de la marque (salons, événements...) et le plan d’activation global en agissant comme un pont essentiel entre l'équipe HQ et les Marchés.

Il joue un rôle de facilitateur et de coordinateur, en créant de la cohérence, des synergies et du partage entre les marchés, tout en respectant pleinement leurs spécificités locales et leur autonomie commerciale.

MISSIONS & RESPONSABILITES 

1. Analyse et veille stratégiques, reporting Métiers

•Mettre en place une veille stratégique A&D (pipeline mondial) afin de détecter les nouvelles opportunités de manière proactive : tendances du secteur, nouveaux concepts, projets en cours et à venir dans les domaines de l’hôtellerie, immobilier de luxe, design d’intérieur, équipements publics, yachting…;

•Constituer et tenir à jour une base de données mondiale A&D partagée entre le siège et les marchés concernant les acteurs, les projets, les prescripteurs, et les cotations (gestion des contacts, suivi des opportunités et des projets…) ;

•Soutenir les décisions stratégiques du pôle par des insights basés sur la donnée :

o Tableaux de bord réguliers : performances commerciales par marché, évolution du pipeline, segmentation A&D, satisfaction clients…

o Analyses spécifiques : benchmarks, mapping A&D, influence networks, etc.

2.Animation de la plateforme de services en soutien de l’activité A&D des Régions 

•Soutenir les marchés dans l’analyse des opportunités (à partir de la BDD des leads, cibles, prescripteurs) et l’identification des priorités ;

•Accompagner la mise en œuvre du plan de prospection international défini avec les marchés visant en priorité l’identification, la conquête et la fidélisation des comptes stratégiques ;

•Adapter les outils existants et développer de nouveaux outils commerciaux à destination des marchés : kits de prospection, échantillonnage, catalogue A&D, contenus de formation et argumentaires, devis et suivi de projet, SAV ;

•Partager les bonnes pratiques à l’international, et remonter les besoins des marchés (offre, certification/ spécificités produits, outils commerciaux, services…) pour assurer une circulation fluide de l’information entre le siège et les régions.

3. Gestion de la visibilité de la Marque et l’animation de la communauté A&D

•Identifier, négocier et mettre en place des partenariats stratégiques avec des acteurs clés de l’industrie (écoles d'architecture, cabinets de design, architectes influents) ;

•Orchestrer la présence de la Marque sur les évènements internationaux de référence ;

•Mise en place d’une communication ciblée vers les partenaires et prescripteurs internationaux (newsletters spécifiques, bulletins d’informations, sites web dédiés...) ;

•Construire et orchestrer le programme annuel d’animation du réseau (conférences, workshops, webinars, évènements privés, VIP tour, etc..) ;

•Soutenir la valorisation et l’amélioration du traitement de la clientèle des A&D sur le réseau.

4. Support méthodologique et amélioration continue 

•Faire le suivi des évolutions des méthodes et process en vue d’une harmonisation progressive des pratiques, politiques commerciales et partage de l’information ;

•Contribuer à la professionnalisation des équipes : formation, coaching, accompagnement métier A&D ;

•Mettre en place des KPIs pour évaluer l'impact des actions de trade marketing et ajuster les stratégies en fonction des résultats ;

•Fournir une vision consolidée de l’activité mondiale A&D au Directeur du pôle.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE

•Formation supérieure (Bac+5) en commerce, marketing.

•5–8 ans d’expérience dans un rôle de Trade Marketing, Animation de réseau international, business développement dans un secteur similaire (idéalement A&D).

•Expérience en gestion de projets transverses avec équipes pluridisciplinaires et pluriculturelles.

•Sensibilité produit et marque, excellence client et image.

•Esprit analytique, orientation business, rigueur et leadership transversal.

•Capacité à fédérer, convaincre, embarquer des équipes dispersées géographiquement.

•Excellente communication (orale et écrite), en français et en anglais.