Gestionnaire Data Produit (H/F)

Description de l'offre

Baccarat est une Maison emblématique, reconnue mondialement pour l’excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipes perpétuent un savoir-faire d’exception, transformant les éléments naturels en pièces uniques et raffinées. Baccarat a su s’imposer comme un symbole du luxe et de l’Art de vivre à la française. Retrouvez l’univers de Baccarat sur www.instagram.com/baccarat ou sur www.baccarat.com 

MISSIONS

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Gestionnaire Data Produit /Gestionnaire de Base de Données pour une durée de 7 mois.

Vous assurez la qualité, la gouvernance et la cohérence des données produits, tout en apportant un support aux utilisateurs. Vous collaborez étroitement avec les équipes IT, Collections, Communication, Business Development et les contributeurs métiers pour garantir l’intégrité des informations et optimiser les processus.

1-Gouvernance, qualité & audit des données 

o Contrôler la complétude, la cohérence et le respect des règles de gouvernance des données produits ;

o Piloter les corrections vers les systèmes sources et équipes métier concernées ;

o Réaliser des audits qualité périodiques (mensuels ou trimestriels) sur échantillons représentatifs pour mesurer la santé globale des données ;

o Définir et suivre un tableau de bord KPI qualité simple (taux de complétion, taux de qualité globale, écarts critiques…) ;

o Identifier les causes racines des problèmes récurrents et proposer des plans d’actions correctifs ou préventifs (ajustements processus, formations ciblées, évolutions des règles).

2-Gestion des accès & support utilisateurs 

o Analyser et valider les demandes d’accès au PIM/DAM, attribuer les rôles adaptés en fonction des profils utilisateurs ;

o Assurer le support fonctionnel et technique quotidien : répondre aux questions, former aux bonnes pratiques, accompagner les contributeurs et utilisateurs.

3-Gestion des incidents

o Détecter, documenter et escalader les anomalies / bugs au référent IT interne et au prestataire intégrateur, via notre système de ticketing.

4-Coordination des données catalogues

o Coordonner l’intégration et la mise à jour des données produits dans les catalogues ;

o Valider la cohérence et la fiabilité des informations diffusées ;

o Collaborer étroitement avec les équipes Communication, Collections et Business Development pour optimiser la qualité de la donnée et le timing de diffusion.

5-Référent Produit & Collections

o Être le référent principal pour toutes les questions relatives aux données et informations Produit et Collections.

Ce que nous offrons

• Une participation active à la gestion et l’optimisation des données produits

• Une montée en compétences sur un outil PIM/DAM

• Une collaboration étroite avec des équipes internationales

• Un environnement collaboratif et stimulant

• Un véritable impact sur la qualité et l’expérience client 

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE

• Diplômé(e) en école de commerce, d’ingénieur ou université (niveau Bac+4/5) avec une 1ère expérience significative dans un poste similaire

• Première expérience souhaitée en gestion de données produits

• Maîtrise d’un PIM/DAM (Syndigo est un vrai plus) et Excel avancé

• Très bon relationnel, rigueur, organisation et capacité à documenter

• Autonomie, proactivité, analyse/synthèse et orientation client

• Curiosité pour la data

• Anglais professionnel et anglais technique appréciée