Business & Operations Manager - Paris / Île-de-France

Description de l'offre

À propos

Pourquoi nous rejoindre ?

Pikkopay ambitionne de transformer le paiement en magasin. Notre solution est déjà adoptée par des enseignes majeures telles que Carrefour, Intermarché et Supermarchés Match, et soutenue par des investisseurs de renom. Classée parmi les 100 meilleures startups où investir en 2025, Pikkopay accélère son développement dans le Grand Est et sur la métropole lilloise. Rejoins une équipe ambitieuse et en pleine croissance, où tu pourras vraiment avoir de l’impact.

Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement pour propulser PikkoPay comme référence incontournable ?

Descriptif du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

PikkoPay a pour mission de changer notre manière de payer en magasin grâce à son innovation de paiement sans attente. Après avoir prouvé son efficacité chez des enseignes comme Carrefour, Intermarché, et Supermarchés Match, séduit des investisseurs de renom, et figuré parmi les 100 startups où investir en 2025, nous lançons l’expansion. En tant qu’Operations Manager - IDF, vous ne rejoignez pas seulement une startup en pleine croissance : vous devenez l’architecte du succès d’une nouvelle région.

Votre rôle ? Installer PikkoPay comme la référence incontournable dans le paiement en magasin, un défi entrepreneurial qui demande vision, audace et détermination. Vous serez en duo avec le co-fondateur sur le terrain pour faire de cette expansion une réussite éclatante !

Votre objectif :

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Faire connaître PikkoPay sur le IDF et atteindre un taux d’adoption maximal. Vous êtes l’ambassadeur de notre solution, celui qui fait passer PikkoPay du statut de nouveauté à celui de réflexe pour les utilisateurs.

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Expansion et développement : Une fois l’adoption stabilisée et les phases de lancement passées, vous prenez le relais sur des missions orientées business : prospection, ouverture de nouveaux marchés, partenariats magasins, fidélisation client… Une double casquette opérationnelle et commerciale pour un impact complet sur la croissance de PikkoPay.
Vos missions En binôme sur la **région IDF (séparé Ouest/Est)**. Votre rôle est hybride : **Closer** les comptes clés et **Piloter** la performance opérationnelle sur le terrain. **1\. Business Development & Closing (40%)** Vous ne faites pas de la prospection "dans le dur", vous êtes là pour transformer l'essai. * **Closing :** Vous assurez les rendez-vous qualifiés pris par notre équipe SDR avec les Directeurs de magasins et Adhérents (Intermarché, Système U, Monoprix, Franprix...). * **Négociation :** Vous présentez la solution, le ROI et signez les contrats de déploiement. * **Maillage :** Vous identifiez les zones stratégiques à Paris/IDF pour densifier notre présence et créer un effet de réseau. **2\. Operations & Onboarding (30%)** Un contrat signé ne vaut rien s'il n'est pas activé. Vous êtes le garant du "Time-to-value". * **Déploiement :** Vous pilotez l'installation physique de Pikkopay dans les nouveaux points de vente. * **Onboarding :** Vous formez les équipes magasins (hôtesses, managers, directeurs) pour qu'ils deviennent les premiers ambassadeurs de la solution. * **Customer Success :** Vous assurez le suivi des comptes clés pour maximiser les volumes de transactions. **3\. Management & Performance (30%)** Vous êtes le chef d'orchestre de l'adoption utilisateur. * **Team Lead :** Vous recrutez, formez et managez la performance des animateurs/commerciaux terrain (stagiaires, freelances) sur la région IDF. * **KPIs :** Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs d'adoption (taux d'utilisation du Scan&Go) et du chiffre d'affaires généré par votre équipe.

Profil recherché

Profil Recherché - Vous êtes peut-être celle/celui qu'on attend !

Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un intrapreneur .

Compétences clés :

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Leadership naturel et capacité à motiver une équipe.

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Excellent relationnel avec les équipes internes, les magasins, les clients.

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Sens de l’organisation, capacité d’analyse et d’adaptation rapide.

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Fibre commerciale : vous savez prospecter, vendre, convaincre et fidéliser.

Expérience souhaitée :

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Minimum 2 ans sur des fonctions commerciales terrain (retail, grande distribution, lancement de solutions digitales...).

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Vous avez déjà piloté des opérations terrain et/ou managé des équipes.

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Vous êtes à l’aise dans un environnement digital et orienté client.

Culture et outils :

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Vous avez la culture du test & learn, et aimez vous challenger.

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Vous maîtrisez les outils collaboratifs : CRM, Trello, Notion, Slack.

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Vous êtes curieux(se), autonome et moteur dans un projet en pleine croissance.

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Lieu : Paris
·  Télétravail partiel possible