Ingénieur support Architecture IP (h/f)

Description de l'offre

  Date de publication : 30/08/2018
·  Type de contrat : CDI
·  Département : Paris (75)
·  Ville : SAINT-DENIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

Envie d’en savoir plus sur nos métiers ou notre société ? Echangez directement avec nos collaborateurs Ambassadeurs  ici ! 

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Ingénieur support Architecture IP (h/f)

Description de la mission

Au sein de la Direction des Opération, ligne de service Data, Direction Back Office Installation vous intégrez l’équipe « Service Industrialisation et Support Activation » . Les principales missions de cette équipe sont la réalisation des configurations et migrations complexes, d’assurer le support en temps réel des installations et d’assurer le suivi et le traitement des incidents et plaintes des clients.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission principale le traitement des opérations IP complexes  :

-          Unitairement : migrations IP, mise en place de passerelles IP, Cos Simple, partage de charge, modification en masse de CPE,..

-          En masse : modification d'un ou plusieurs paramètres sur les CPE, blocage de ports, upgrade d'IOS…

Vous aurez en charge l’accompagnement des déploiements clients dans la phase pilote pour préparer l’industrialisation du déploiement. Nous aurons besoin de votre expertise quant aux demandes clients & aux Post-installations soumis à des interventions planifiées.

Vous serez également amené à réaliser les configurations IP et Ethernet (sur les équipements du Backbone MPLS/VPLS Entreprises SFR) et à suivre la production des configurations CPE et PE, Radius sur les outils internes

Enfin, vous assurez le support aux équipes Mise en Réseau en temps réel (Troubleshooting). A noter que vous serez amené à travailler sur nos outils internes tels que Doris, Sycad, Adonix.

Profil

De formation supérieure en école d'ingénieur ou équivalent, vous possédez 4 à 5 ans d’expérience minimum dans le monde des Télécoms et Réseau. Vous êtes doté(e) d'une excellente communication orale et écrite, rigoureux(se) et autonome.

·         Connaissance maîtrisée des protocoles du modèle OSI (ETHERNET, TCP/IP, IPV6, ATM, IPSec…).

·         Connaissance maîtrisée des mécanismes de routage IP (BGP, RIP, OSPF, EIGRP, …).

·         Connaissance maîtrisée des configurations de type PE/CPE MPLS, MP-BGP, VPN, PPPOE, VPLS

·         Maitrise des réseaux LAN et Ecosystème associé (Switch, Hub, PC, Serveurs…).

·         Connaissance des différentes technologies de liens d'accès et maitrise du câblage en environnement client (x-DSL, Fibre Optique, LPT, ETHERNET, Rnis…)

·         Connaissances mécanismes QoS

·         Technologies: Cuivre (xDSL ATM & IP) & Ethernet (Fibre niveau 2 & 3)

·         Niveau de certifications CISCO telle que CCNP (RS ou SP)  souhaité.      

·         Equipements :

o   Routeur, Switch, (Cisco, Huawei, One Access, Alcatel-Lucent)

o   Commutateur (Nortel), DSLAM (Alcatel & Huawei), BAS (Redback).

 

Vous serez amené à intervenir en HNO et à réaliser des astreintes sur 3 chaînes (Legacy Rouge, Vert, Cible) et en  NSO.