Medewerker Binnendienst Customer Care Center

Job description

Dutch speaking candidates only

Join Schneider Electric and power your career

Ontdek de mogelijkheden om te werken voor een internationaal, dynamisch en verantwoordelijk bedrijf dat de ontwikkeling van hun medewerkers wereldwijd bevordert. Iedere dag streven wij er naar dat onze medewerkers aan hun persoonlijke doelen werken en op deze manier hun carrière kunnen vormgeven.
Wij zijn dan ook trots benoemd te zijn door Linkedin als top 25 ‘werkgever van keuze'. Ontdek hoe onze waarde en unieke positie jouw laat kiezen voor Schneider Electric als (toekomstige) werkgever!


Wij zijn op zoek naar een Medewerker Binnendienst Customer Care Center die gemotiveerd is om bij te dragen aan de groei van Schneider Electric. Je zult rapporteren aan Teamleader Technical Support.

Jouw verantwoordelijkheden:

· Het telefonisch beantwoorden van diverse klantenvragen;

· Problemen analyseren en juiste oplossingen voor klanten bedenken;

· Het verwerken van licht administratief werk;

· Het geven van de juiste prioriteit aan vraagstukken van klanten;

· Het up-to-date houden van klantportfolio;

Wat te verwachten @ Schneider Electric?

· Je maakt deel uit van een vooraanstaande, wereldwijde speler die op een actieve manier meewerkt aan duurzaamheid en zorg voor de planeet;

· Eindeloze ontwikkelingsmogelijkheden door het online learningaanbod van 10.000+ e-learnings over verschillende domeinen;

· Een organisatie die zich hard maakt dat haar medewerkers worden gezien als de ‘beste erkende professionals' van onze industrie;

· Aandacht voor Wellbeing via trainingen en een Well-being Week;

· De mogelijkheid om te zorgen voor een goede balans tussen werk en prive (bekijk onze global family leave Youtube video voor meer informatie);

· Diversiteit staat bij ons hoog in het vaandel. Als organisatie voelen wij ons dan ook vereert om in 2015 de ‘CEO Leadership Award for Advancing Women's Equality' te hebben gewonnen.

Desired profile

Qualifications :

De kwaliteiten en eigenschappen van de ideale kandidaat voor Medewerker Binnendienst Customer Care Center :

· Een afgerond MBO diploma in de richting van IT/techniek;

· Kennis van netwerkbeheer is een pre;

· Kennis van elektrotechniek is een pre;

· Je bent gedreven en kunt zowel zelfstandig als in een team functioneren.

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Schneider Electric leidt de digitale transformatie van energiemanagement en automatisering in huizen, gebouwen, datacenters en industrieën. Als innovatief technologiebedrijf is Schneider de onbetwiste leider in energiemanagement en automatiseringssystemen. Met onze inzet op het gebied van innovatie, diversiteit en duurzaamheid, zorgen wij dat ‘ Life is On'; voor iedereen, overal en op ieder moment. Meer dan 140.000 mensen wereldwijd zetten zich iedere dag in om dit te realiseren. Schneider gelooft dat het onze mensen zijn die ons tot een succesvolle organisatie maken. We geven onze medewerkers dan ook alle ruimte om zich te ontwikkelen en te groeien binnen het bedrijf. Ons uitgebreide ‘well-being' programma stelt bovendien de mens achter de medewerker centraal.

https://youtu.be/kubpftG67NA

Geïnteresseerd?

Graag ontvangen wij jouw jouw cv en korte motivatie. Voor meer informatie over de vacature kan je contact opnemen met Milou van den Hout, Recruitment & Talent Manager via het telefoonnummer Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.