Alternant - Chef de Projet Transformation Digitale - Bac+5 (Grenoble) - H/F

Job description

A propos de Schneider Electric

Schneider Electric mène la transformation numérique de la gestion de l'énergie et des automatismes dans le résidentiel, les bâtiments, les centres de données, les infrastructures et les industries. Présent dans plus de 100 pays, Schneider Electric est le leader incontesté de la gestion électrique – moyenne tension, basse tension et énergie sécurisée, et des systèmes d'automatismes. Nous fournissons des solutions d'efficacité intégrées qui associent gestion de l'énergie, automatismes et logiciels. L'écosystème que nous avons construit nous permet de collaborer sur notre plateforme ouverte avec une large communauté de partenaires, d'intégrateurs et de développeurs pour offrir à nos clients à la fois contrôle et efficacité opérationnelle en temps réel. Chez Schneider Electric, nous sommes convaincus que nos collaborateurs et nos partenaires font la différence. Ils nous permettent de nous engager toujours plus loin dans l'innovation, la diversité et le développement durable. Ainsi nous répondons chaque jour aux besoins de chacun, partout et à tout instant, pour enrichir la vie, Life is On*.

www.schneider-electric.fr

*la vie s'illumine


Mission

Au sein de l'équipe support client global Customer Support Capability, basé sur notre site de Montbonnot, et accompagné(e) par un tuteur, vous participez à la mise en œuvre des projets de transformation numérique pour optimiser la performance des équipes Customer Support dans les filiales du groupe.

Notre service a pour mission d'accompagner la mise en oeuvre de la stratégie, ainsi que d'outils adaptés permettant le contrôle de gestion, travail collaboratif et animation des communautés cibles.

Vous intégrerez une équipe internationale de plus de 20 personnes en contribuant au suivi administratif et l'organisation générale de la structure, élaboration des contenus, supports et outils de communication interne pour la coordination des groupes projet, opérations front office pays, différents services et Business Units.
En contact avec l'équipe informatique, il peut être amené à externaliser certaines opérations en faisant appel à des prestataires

· Assister dans l'application des projets de transformation proposées pour optimiser la performance des opérations - equipes Customer Support dans les filiales.
· Accompagner la mise en oeuvre de la stratégie et paramétrage des solutions CRM, ainsi que d'outils adaptés permettant le contrôle de gestion de l'activité digitale de l'entreprise.
· Assurer la gestion et le suivi administratif de projets de transformation et l'organisation générale de la structure (coordination groupes projet, opérations frontoffice pays, differents services et BUs).
La description des missions évoquées ci-dessus n'est pas exhaustive et évoluera en fonction des besoins liés au bon déroulement de la réalisation des missions.

Desired profile

Qualifications :

Profil Recherché
Diplôme visé : Bac+5 spécialité Stratégie Digitale / Management.

Pré-requis :
• Passionné(e) par le Digital et ses évolutions, il/elle a l'esprit d'équipe mais aussi l'autonomie et l'adaptation à des environnements variés.
• Excellente communication (écrite et orale), capacité à convaincre
• A l'aise avec la collecte de données, avec un bon sens de l'analyse, de l'organisation et de synthèse
• Curieux(se) et motivé(e), avec une attitude dynamique pour mener des actions internationales et avec anticipation, créativité, innovation
• Bilingue (Fluent) en français et anglais
• Bénéficie idéalement d'une expérience professionnelle dans une fonction similaire.
• Connaissances des divers enjeux ainsi que les principaux concepts, outils et plateformes digitales.

Durée du contrat : 1 an partir de Septembre 2018


Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric favorise la diversité et recrute sans discrimination.
Merci de bien vouloir postuler en ligne directement sur l'offre 004LQ8