TECHNICIEN ITINERANT NIVEAU 3 H/F

Description de l'offre

QUE PROPOSONS-NOUS ?



Nous recrutons pour notre client du secteur public, un technicien de proximité de niveau 3 en itinérance sur une partie de l'Ile de France. Vous aurez à intervenir sur plusieurs des sites clients. Au sein de la DSI, vous participez à l'administration et à la MCO des outils d'infrastructures réseau et sécurité tout en respectant les procédures de sécurité du SI.



Concrètement vous serez chargé(e) de :



- Intervention de proximité dans les DataCenter dans le cadre des incidents et des demandes en lien avec la MCO MCS des infrastructures (Cœur de réseau, DNS, DHCP, Pare-feu, borne Wifi, serveurs….), des applications et de la sécurité managée.

- Supervision d'Infrastructure (supervision, sauvegarde, patch)

- Résoudre ou escalader les incidents techniques

- Gérer les demandes

- Suivre la résolution des tickets et les analyser dans le but d'amélioration continue

- Veiller à la mise à jour du parc

- Rédiger et maintenir à jour les procédures et diverses documentations techniques



Environnement: Windows Serveur, Réseau Aruba, Firewall Stormshield et PaloAlto



Permis de conduire : OBLIGATOIRE (+ 2 ans de permis)

Localisation : Toute l'île de France

Plage horaire : 7h 00 - 19h 00 avec astreinte 5j/7

Contrat de 36h 30 (en roulement selon planning)

Des astreintes sont a prévoir et seront payées sur la base de la tarification de la réglementation en vigueur lors de l'exécution des astreintes. Les astreintes pourront être exécutées en HNO ou en HO 7j/7 - 24h/24.

Les RTT doivent être posés obligatoirement lors des congés scolaires

Profil recherché

QUI ÊTES-VOUS ?

- Vous avez un fort sens du service, un excellent relationnel et être consciencieux toujours en quête de solution

- De formation bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire en support de proximité IT de niveau 3 de 2 ans minimum.

- Vous avez de bonnes connaissances sur les environnements réseau et sécurité cités ci-dessus.



POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En intégrant SCC, vous faites partie d'une entreprise à dimension internationale. Les clients de SCC bénéficient en Europe de la proximité de 50 implantations. SCC jouit par ailleurs d'une présence mondiale grâce à ses partenaires présents dans plus de 60 pays. Bien qu'elle soit une entreprise importante, SCC reste à taille humaine et cultive les valeurs familiales. Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Nous développons les compétences de notre personnel en réinvestissant nos profits dans la formation. Nous gagnons en performance, en compétitivité, en opportunité et vous facilitons l'évolution vers d'autres métiers.



Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !



SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.

À propos de SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.



L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.



Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.



SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.



Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.



Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.