Un (1) Chargé de Datamining Senior (h/f)

Description de l'offre

about the role

Rattaché(e) au Expert Customer Intelligence vous avez pour mission de coordonner les activités d’analyse et de datamining du Cluster pour les services Fixes, Mobiles, Internet et Orange Money (FMI et OM) sur les marchés B2B, B2C, de découvrir, produire et capitaliser la connaissance sur les clients de l’ensemble des services, d’identifier les leviers d’optimisation de la valeur des clients et de modéliser et anticiper le comportement du clients sur tous les services FMI et OM.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

·         Définir le process et les méthodologies d’intelligence client ;

·         Elaborer la roadmap des études de datamining, analyse marketing, géomarketing opérationnel, pricing ;

·         Veiller à la réalisation de la roadmap en synchronisation avec les directions business du cluster ;

·         Analyser les marchés afin d’expliquer les variations des KPI et évaluer l’impact des actions business ;

·         Réaliser les analyses de pricing (modélisations prédictives, simulations tarifaires…) ;

·         Concevoir et superviser les outils d’analyses explicatives et prédictives (segmentation, scoring, modèles statistiques, tableau de bord …) ;

·         Garantir la disponibilité et la qualité de tous les livrables ;

·         Participer aux projets de business intelligence ;

·         Entretenir et analyser les panels de clients ;

·         Elaborer et tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à la fonction ;

·         Elaborer et tenir le reporting (tableau de bord et suivi des KPI’s) et produit un rapport sur l’état des projets ; 

·         Préparer des réunions de programmes, le suivi des actions, la préparation des présentations destinés au management ;

·         Garantir un niveau de communication élevé entre des différents acteurs de la chaine projet ;

·         Garantir la confidentialité des informations stratégiques ;

 

about you

Etre titulaire d’un Bac+4/5 en Statistiques, Data Science, Big data, Informatique décisionnelle, Finance et autres diplômes équivalents et justifiant de deux à trois  (2-3) ans d’expérience confirmée en tant que Data scientist, Data miner, Ingénieur Big data, Architecte Big Data, Développeur  BI, etc.

skills

Compétences Techniques

·         Bonne connaissance de l’analyse de données

·         Bonne connaissance en gestion de projets

·         Bonne connaissance des produits et services telco

·         Bonne connaissance dans l’organisation, le pilotage et la gestion de projets ;

·         Bon niveau d’anglais

·         Bonne maîtrise de la construction des Tableaux de bord de pilotage ;

·         Capacité à travailler avec une importante quantité de données chiffrées ;

·         Capacité à mener une analyse datamining (scoring, segmentation, profiling…) de bout en bout ;

·         Capacité à rédiger avec concision les conclusions et observations ;

·         Capacité de réflexion à des solutions de contournements ;

·         Maîtrise des outils informatiques et des différents langages de codage, notamment le SQL.

 

Compétences personnelles

·         Bon relationnel

·         Sens de l’organisation

·         Rigueur

·         Enthousiasme

·         Esprit d’analyse et de Synthèse

·         Travail en équipe

·         Dynamisme

·         Communication

·         Disponibilité

·         Réactivité

·         Créativité

·         Ouverture d’esprit

·         Travail sous pression

 

department

Orange Côte d'Ivoire

contract

Regular