Stage 4 mois Data Analyste F/H Orange Wholesale France

Description de l'offre

Date de publication : Sep 25, 2026, 1:19PM

Vos missions

Prêt(e) à transformer nos données en décisions ? Rejoignez nous pour créer un outil qui aura un impact direct et durable sur la performance de notre service client !

Votre objectif sera de concevoir et déployer un tableau de bord de suivi de nos indicateurs en temps réel pour piloter nos engagements et améliorer notre performance opérationnelle.

Phase d'immersion : Vous commencerez par découvrir le quotidien opérationnel de l'équipe pour comprendre les enjeux du SAV B2B. Vous observerez, questionnerez, ferez un rapport d'étonnement. A l’issue de cette période, vous présenterez à l'équipe ce que vous allez mettre en œuvre.

Gestion d’un projet de data analyse : En mode agile, vous définirez le cahier des charges avec votre tuteur, modéliserez les données et développerez le tableau de bord par itérations successives, en co-construction avec les utilisateurs finaux.
Déploiement et accompagnement : Vous finaliserez l'outil qui sera concrètement utilisé par toute l’équipe et présenterez le fruit de votre travail.

Les compétences que vous développerez

Ce stage très opérationnel vous permettra de monter en compétences sur la gestion de projet data de A à Z, de la collecte du besoin à la mise en production d'une solution concrète. Vous renforcerez votre expertise en modélisation et visualisation de données (SQL, Python, Power BI) tout en développant votre connaissance des environnements Réseaux & Télécoms.

Votre profil

Vous préparez une formation Bac+4/5 (école d'ingénieur, Master en Data, Business Intelligence, Informatique ou Réseaux & Télécoms avec une forte appétence pour la data). Les candidatures de niveau Bac+3 avec une première expérience en code et une forte motivation pour la data sont également les bienvenues.

Vos compétences techniques :

Vous avez déjà utilisé des outils de traitement et de visualisation de données comme SQL, Python, ou Power BI (ou équivalent).
Vous avez une sensibilité pour les architectures réseaux et télécoms (Fibre, Mobile), ou une grande curiosité pour ce domaine.
Vous connaissez les méthodes agiles ou avez un fort intérêt pour le travail en sprints et la co-construction.

Vos qualités personnelles :

Votre esprit d'analyse et de synthèse vous aide à transformer des données brutes en informations claires. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité d'écoute, vous aimez échanger pour comprendre les besoins des autres. Votre curiosité et votre sens du collectif seront vos meilleurs atouts pour vous intégrer à l'équipe et réussir votre mission.

Le plus de l'offre

Un projet à impact : L'outil que vous créerez sera immédiatement adopté et utilisé au quotidien par l'équipe.

Une équipe qui vous accompagne : Vous intégrerez une équipe reconnue pour sa cohésion, son entraide et sa bienveillance.

Une expérience complète : Ce stage vous permettra de vous enrichir à la fois sur le plan technique (data, réseaux) et sur la relation client B2B.

Informations pratiques :

La mission débute idéalement le 01/03/2027. Elle peut toutefois, en fonction des calendriers des écoles, démarrer entre le 1er février et le 1er avril.

Orange Wholesale regroupe plus de 3 500 collaborateurs en France et dans 29 pays à l’international.Le wholesale est le troisième pilier stratégique d’Orange et contribue à 16 % du chiffre d’affaires du Groupe, soit 5,8 milliards d’euros.

Orange Wholesale France (OWF) fournit, entre autres, des liens optiques et des solutions mobiles à des opérateurs tiers pour construire leurs propres infrastructures réseau et offrir leurs services à leurs propres clients.

Au sein d’Orange Wholesale France (OWF), la Direction de l'Expérience Client et des Opérations assure le déploiement et le service après-vente pour nos clients opérateurs. Vous rejoindrez le Centre Support Client à Limoges, une équipe soudée et bienveillante de 13 techniciennes et techniciens, au cœur du traitement des incidents sur les réseaux fixe et mobile. Dans une atmosphère d'entraide et de disponibilité, nous vous accompagnerons pour faire de votre stage une réussite.

Date de début souhaitée : Mar 01, 2027, 12:00AM

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.