Pilote de production des réseaux cuivre et fibre d'Orange F/H

Description de l'offre

about the role

Le déploiement de notre réseau fibre est un des enjeux stratégique d'Orange France. Ce réseau une fois déployé, nécessite des opérations d'exploitation qui sont traitées au sein du service du pilotage de la boucle locale. Dans ce contexte, vous assurez la qualification et le pilotage des dossiers faisant suite à des demandes d'exploitation du réseau boucle locale cuivre ou fibre.

- Vous filtrez et traitez le flux d'entrée des demandes au fil de l'eau et assurez le pilotage et l'orientation des études et travaux de production cuivre et FTTH via les outils du SI.

- Vous mobilisez en transverse les différentes entités de l'Unité d'Intervention pour servir la production des demandes ainsi que nos sociétés partenaires pour conduire les études et/ou les travaux.

- Vous garantissez le respect des délais et des engagements contractuels par un suivi journalier (supervision des plans de charge cuivre et Fiber To The Home -FTTH-).

- Vous informez les clients sur l'état d'avancement des interventions.

- Vous vous assurez du bon déroulement des procédures en respectant les modes opératoires.

- Vous utilisez les procédures d'escalade en cas de non conformités de nos engagements.

about you

Vous êtes de formation initiale BAC à BAC+2 en télécom et réseaux ou vous avez une expérience reconnue dans le pilotage de production.

Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de dialogue, vous savez travailler en équipe et développer des relations de qualité avec vos interlocuteurs qu'ils soient internes ou externes.

Sachant travailler en autonomie et faire preuve d'assurance, vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement notamment technique.

Rigoureux-se, vous savez définir les priorités et respecter les engagements vis-à-vis des clients.

Enfin, vous connaissez très bien les outils bureautiques MS Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, …).

additional information

Orange vous assure les meilleures conditions d'intégration : accompagnement en tutorat et formation complète.

A plus long terme, le Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution notamment vers une activité de réalisation d'études réseaux.

department

Les Unités d'Intervention (UI) au sein d'Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue Orange.

Ces évolutions du réseau ont lieu chez nos clients Entreprises et Grand Public comme sur les infrastructures et équipements du réseau Orange.

contract

Regular