CDD Attachée - Attaché Pôle Contrats

Description de l'offre

about the role

Vous exercez un rôle central au sein de l'équipe client élargie au service de la satisfaction de nos clients : véritable support de la vente, vous pilotez de bout en bout la phase de contractualisation de la commande depuis la réception de la demande de jusqu'à sa mise en production par l'administration des ventes.
Vous assurez la qualification, la rédaction ou la validation, et la complétude des contrats dans le respect des processus de vente associés au domaine d'activité (secteur marchand et marchés publics).

Vous prenez en charge la rédaction des commandes et l'affectation au pôle administration des ventes concerné.

La relation client occupe une place centrale dans votre quotidien :

·  en externe, vous assurez auprès des clients la relation nécessaire à la contractualisation de leur commande : transmission des contrats puis réception et contrôle des signatures.

·  en coordination avec l'ingénieur avant-vente et/ou le commercial, vous prenez en charge la rédaction des bons de commande et des contrats, et vous vous assurez de le complétude des dossiers avant de les transmettre au pôle chargé du déploiement de la solution. A ce titre vous pourrez participer à des revues de lancement de projet en tant que membre de l'équipe client.

·  Vous assurez l'archivage des contrats via les applications adéquates et garantissez le respect des procédures qualité, notamment l'application de la loi Sarbane Oxley (loi de sécurité financière).

about you

De formation bac +2 (NUC, NRC, ...)

Vous êtes une personne rigoureuse et ordonnée avec un réel esprit d'analyse. Vous savez vous adapter et garder le contrôle en toute situation. Vous aimez travailler en transverse et avez à coeur de développer l'esprit d'équipe.

Vous êtes volontaire pour développer votre connaissance juridique et contractuelle et vous aimez le relationnel.

Une première expérience au sein d'Orange, et notamment dans l'écosystème entreprise qui vous permet de connaitre notre offre de produits et services, serait un plus.

- Curiosité, ouverture d'esprit
- Force de proposition
- Relationnel, travail en équipe et en transverse
- Qualité d'analyse et de synthèse
- Écoute
- Dynamisme
- Organisation et rigueur
- Qualité rédactionnelle

additional information

Vous participez activement au bon fonctionnement de l'agence et à la satisfaction du client par la rédaction de contrat de qualité. Vous êtes un maillon essentiel au coeur de l'agence en relation fréquente avec la vente, l'avant-vente, les assistantes commerciales, les équipes d'administration des ventes et des services de production.
Pour assurer votre montée en compétences, vous vous appuierez sur l'expérience d'un-e collaborateur-trice qualifié-e et bénéficierez d'un accompagnement personnalisé.

department

Au sein d'Orange France, la Direction Entreprise France est au service des 50 000 entreprises de notre territoire, auprès desquelles elle distribue les solutions d'information et de communication développées par Orange Business Services.

L'Agence Entreprise (AE) Ile de France Sud et Est (ISE) est responsable commercialement de plus de 3 000 entreprises ayant leur siège dans les départements 77, 91, 93 et 94 et réparties sur tout le territoire national. L'Agence génère un chiffre d'affaires supérieur à 250 millions d'euros.
Dans un environnement fortement concurrentiel et innovant, l'ambition de l'Agence Entreprise Ile de France Sud et Est est de maintenir la position d'opérateur leader d'Orange sur le marché Entreprise en étant sur le podium des agences au niveau national sur 3 thèmes essentiels : la croissance du chiffre d'affaires, la satisfaction client et la satisfaction des salariés.

Nous recrutons au sein du Pôle Contrats de notre département Environnement de la Vente un-e Attaché-e Pôle Contrats (APC). 

contract

Temporary