Administrateur des Ventes H/F

Description de l'offre

Liebherr Aerospace Toulouse SAS (553 M€ de CA en 2017) est spécialisée dans la conception, le développement et la maintenance de systèmes de traitement de l'air dédiés à l'aéronautique (prélèvement, conditionnement, pressurisation ...). Nous accompagnons tous les grands avionneurs mondiaux, les hélicoptéristes et plus de 300 compagnies aériennes. Avec 1 340 salariés répartis sur les sites de Toulouse (31) et de Campsas (82), notre entreprise est un acteur majeur de l'industrie en Midi-Pyrénées, qui peut s'appuyer sur le Groupe familial Liebherr (42 300 employés dans le monde entier et 9,8 milliards d'euros de CA).

Notre développement, privilégiant le long terme, est fondé sur la qualité de nos produits, sur notre maîtrise technologique et sur notre indépendance industrielle et financière.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e):

Administrateur des Ventes H/F (H/F)

Toulouse

Au sein du Département Service Clients, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients conformément à leurs exigences et dans le respect de la politique et des objectifs Qualité, coût et délai de la Société. Vous communiquez à la clientèle les informations sur les produits et services de l’entreprise.

Activités/missions:

Au sein du service Support Commercial, vous assurez le traitement et le suivi administratif de la première monte et rechange.

Intégré(e) au sein de l’équipe «d’Administration des Ventes première monte et rechanges», vous devez dans le cadre de votre mission:

· Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige).
· Développer et maintenir les relations clients.
· Informer le client de l’avancement de sa commande et des prévisions de liaison
· S’assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard.
· Fournir aux responsables programmes les données nécessaires
· Travailler avec le crédit manager pour assurer le paiement des commandes
· Traiter l’ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d’AOG
· Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d’exportation et à tout document spécifique à l’activité.

Profil :

Formation Bac+2 ou +3 commercial (BTS de Commerce International, LEA, MUC…).

Une première expérience requise en administration des ventes aéronautique.

Maîtriser l’anglais.

Avoir un esprit d’équipe et le sens de la satisfaction client

Savoir identifier la nature des problématique clients, synthétiser et formaliser leurs besoin