Conseiller gestion des sinistres automobiles - Mâcon (71) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller gestion des sinistres automobiles - Mâcon (71) H/F

Description de la mission

Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :

- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties et du risque
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
- Vous confirmez par écrit les engagements pris
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier

Profil

- Vous êtes titulaire d'une formation type BTS ou Licence Pro Assurance

- Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'empathie

- Vous êtes rigoureux, organisé dans la gestion des dossiers

- Vous appréciez travailler en équipe

- Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ou sur un poste similaire

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

21/06/2024

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