Manager de Transition IT Workplace - Freelance

Description de l'offre

Taux journalier (TJM): 600

Manager de Transition IT Workplace – Freelance

Nous recherchons un·e Manager de Transition IT Workplace pour accompagner un acteur international du secteur du luxe dans la transformation et l’optimisation de son environnement de travail numérique.

Vos missions

Rattaché·e à la Direction IT, vous prendrez en charge le pilotage des activités Workplace et assurerez notamment :

• Le management et la coordination des équipes internes et des prestataires ;

• Le pilotage des services Workplace : postes de travail, outils collaboratifs, mobilité, gestion des identités et support utilisateurs ;

• La supervision de la qualité de service, des incidents majeurs et du respect des SLA ;

• Le pilotage des partenaires et contrats d’infogérance ;

• L’accompagnement des projets de transformation et de modernisation de l’environnement utilisateur ;

• L’amélioration continue des processus, des outils et de l’expérience collaborateur ;

• Le suivi des indicateurs de performance, des budgets et de la roadmap ;

• La coordination avec les équipes Infrastructure, Réseau, Cybersécurité et les différentes entités internationales ;

• La mise en place d’une gouvernance claire et d’un reporting régulier auprès de la Direction.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d’activités IT Workplace ;

• Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

• Expérience du pilotage de prestataires, d’infogérants et d’équipes multidisciplinaires ;

• Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

• Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

• Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

• Anglais courant indispensable.

Modalités

• Statut : Freelance / Management de transition

• Localisation : Paris Centre

• Télétravail : à définir

• Démarrage : dès que possible

• Durée : à définir selon le contexte de la mission

• Disponibilité : temps plein privilégié

Profil recherché

• Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d’activités IT Workplace ;

• Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

• Expérience du pilotage de prestataires, d’infogérants et d’équipes multidisciplinaires ;

• Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

• Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

• Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

• Anglais courant indispensable.

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