Gestionnaire administratif H/F - CU Robertsau

Description de l'offre

Liaison avec la direction de la résidence :

• Participation à l'organisation de l'agenda de l'unité de gestion, en collaboration directe avec la direction, et garant de la bonne circulation de l'information entre les services ;
• En relation directe avec le service de la DRH notamment dans la gestion et le suivi des dossiers des agents (arrêt maladie, dossier social, inscription aux sessions de formation, fiche de liaison des personnels, suivi des heures effectuées par les étudiants et élaboration des fiches de liaison des étudiants, régularisations sur l'outil Tempo) ;
• Interlocuteur des étudiants relais de campus (ERC), du volontaire service civique, des associations étudiantes et associations partenaires et le comité de vie étudiante ;
• Gestion des réservations des salles et du planning des événements en collaboration avec la Loge et le volontaire service civique ;
• Pré-validation des affiches avant soumission au service communication du Crous ;

Liaison avec les chefs de service :

• Collaboration quotidienne avec le responsable de la maintenance ;
• Collaboration directe avec la gouvernante (suivi des disponibilités de logements, des entrées et sorties de produits, organisation du suivi des stocks) ;
• Collaboration avec le secrétariat et la loge-accueil ;
• Suivi et maintien du lien avec les veilleurs de sorte à ce qu'ils soient au même niveau d'information ;

Gestion locative et suivi administratif :

• Gestion du planning des étudiants (renfort accueil et rendez-vous pour les états des lieux) ;
• Tenue d'un rapport d'événements ;
• Exécution des tâches administratives courantes et participation au suivi des disponibilités ;
• Traitement de la messagerie électronique des résidences en étroite collaboration avec le secrétariat avec transfert à la hiérarchie si nécessaire.

Profil recherché

Connaissances :
Connaissance de l'environnement professionnel du Crous (monde universitaire), des règles et procédures d'attribution des logements (dossier résident, règlement intérieur, cautionnement) ;Connaissance du règlement intérieur ;Langue étrangère souhaitée (anglais en priorité et une 2e langue étrangère vivement souhaitée) : résidence très cosmopolite avec plus de 82 nationalités représentées.


Compétences opérationnelles :
Capacité à prioriser ses tâches et à s'organiser ;Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, PDF) ;Qualités rédactionnelles pour les comptes-rendus à la direction ;Capacité à gérer les urgences ;Facilité d'apprentissage des applications métier (H3, Réparations, Ebail, Ma Résidence, Visale, GarantMe) ;


Compétences comportementales :
Rigueur, précision et fiabilité ;Confidentialité, discrétion, neutralité et égalité de traitement du public ;Sens du contact et capacité à accueillir un public varié, cosmopolite et exigeant ;Maîtrise de soi et capacité d'adaptation ;Capacité à travailler en équipe et à transmettre l'information.

À propos de CNOUS