Alternant technicien support informatique F/H

Description de l'offre

PRINCIPALES MISSIONS

Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans.

Vos missions sont :

• Assurer l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),


• Procéder au déploiement des postes de travail et des périphériques, s’assurer de leur bon fonctionnement avec l’utilisateur,


• Veiller à la bonne application des standards techniques de l’entreprise et de l’institution,


• Conseiller et assister les utilisateurs pour une meilleure utilisation et une bonne appropriation des postes de travail et des outils bureautiques,


• Assurer une veille technologique pour suivre les évolutions techniques des produits et logiciels,


• Contribuer à une permanence de service visant à répondre aux besoins utilisateurs,


• Participer aux actions collectives du département.

Profil recherché

• Vous intégrez un BTS ou DUT en informatique, maintenance, support technique ou exploitation informatique pour deux ans


• Vous avez une première connaissance :

• en OS et Windows 10, 11


• sur les applications Office 365


• sur les réseaux : TCP/IP, DNS, Active Directory,

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service.


• Vous savez faire preuve de ponctualité, d’autonomie, de proactivité, de méthode et avez un bon relationnel.


• Vous savez évoluer au sein d'une équipe de travail. 

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CCMSA ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures.

Pour faire la différence, votre candidature comprendra un CV et une lettre de motivation adaptée au poste recherché.

Processus de recrutement : pré qualification téléphonique, entretien RH  et entretien opérationnel.

Rythme d'alternance souhaitée : 3 semaine entreprise / 1 semaine à l'école.

intégration au sein de l'équipe prévue entre octobre et novembre 2024.

Bon à savoir si vous rejoignez la CCMSA dans nos locaux "Luminem" : 

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  • A 2 min de la station Raymond-Queneau Pantin-Bobigny - ligne 5 et d'une station Vélib'
  
  
  • Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
  
  
  • Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
  
  
  • Restaurant d'entreprise et cafétéria
  
  
  • Comité social et économique
  
  
  
  

À propos de Caisse Centrale MSA

La MSA, Sécurité sociale du monde agricole et rural, est le 2ème régime de protection sociale en France. Avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, elle protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) tout au long de leur vie.

Interlocuteur unique de ses ressortissants, la MSA verse toutes les prestations auxquelles ils peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle et assure également le recouvrement (cotisations, contributions sociales, assurance chômage …).

La Caisse Centrale de la MSA (CCMSA), 800 collaborateurs, est la tête du réseau. Elle contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole et représente la MSA au niveau national auprès des Ministères et partenaires.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :

• Notre mission d’utilité sociale,


• Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,


• Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,


• Une attention portée à la qualité de vie au travail.

https://recrutement.msa.fr/