Responsable Monétique F/H

Description de l'offre

Au sein de la Direction des Opérations bancaires, dans le Département Moyens de Paiement, vous serez en charge de l'animation de l'équipe Monétique.

La mission du Responsable de l'équipe Monétique composée de 6 collaborateurs est de :

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Superviser : les prises de décision pour les dossiers de contestation, le suivi de la gestion des DAB et leur approvisionnement, ainsi que le suivi administratif et comptable liés aux activités

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D'être : le référent métier pour tous les projets en lien avec la monétique, garant de la faisabilité, en capacité d'en mesurer les impacts et réaliser la conduite du changement au sein de l'équipe

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Gérer la Lutte Contre La Fraude : mise à jour des règles, mise en place de nouveaux outils, suivi des indicateurs de la fraude

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Faire monter en compétence et en autonomie les collaborateurs sur les aspects monétiques, la gestion de projet et l'amélioration continue

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Gérer la relation de partenariat avec le prestataire Monext . Remonter les incidents en lien avec la monétique, proposer un plan d'action jusqu'à la résolution

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Produire des reportings et tableaux d'analyse sur son activité

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Elaborer et mettre à jour les procédures

Profil recherché

Qualifications :

Issu(e) d'une Formation Bac+5 vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'une équipe en secteur bancaire. Vous possédez une expertise dans le domaine de la monétique.

Compétences techniques :

Gestion de projet, management, comptabilité, une première expérience en monétique

Vous faites preuve d'une bonne adaptabilité, d'une forte capacité d'analyse et de synthèse. Votre aisance relationnelle (diplomatie et négociation) et votre capacité à être force de proposition vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction.