Assistant Formation - Centre de Formation

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial qui mise sur le développement de ses collaborateurs ?
La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?
Vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles afin de créer facilement du lien avec vos interlocuteurs ?

Alors, intégrez l’équipe de Pauline, Responsable Logistique Formation en tant qu’ Assistant Formation - Centre de Formation (f/h).

VOTRE CHALLENGE :

Interlocuteur privilégié de nos clients (interne et externe), vous les conseillez et orientez sur notre offre de formation puis pilotez la logistique des formations techniques proposées par les centres du Groupe Atlantic.

Concrètement vous :

·  écoutez, conseillez et accompagnez nos clients internes et externes dans leurs choix de formations et leurs financements,
·  assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers (inscription, émission des documents obligatoires),
·  planifiez et organisez des formations mutualisées (gestion de l’agenda des formations et du planning des centres de formation, réservation des formations avec les différents prestataires, envoi des convocations aux collaborateurs…) en étroite collaboration avec chaque assistant du centre de formation,
·  garantissez la satisfaction client et de l'exactitude des données et informations que vous traitez
·  contribuez à la démarche qualité et l’amélioration continue du service (indicateurs, préparation des audits de certification annuels).
En tant que référent de vos offres de services, vous analysez leurs performances et proposez des actions correctives au besoin.

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
Issu d’un cursus supérieur en BTS Gestion de la PME ou un BUT GEA, une première expérience ou une alternance réussie vous a permis de développer vos connaissances du process de formation en entreprise et des possibilités de financements liées.
Votre sens du service et votre excellent relationnel vous permettent de mener des échanges de qualité avec vos différents interlocuteurs.
De nature organisée et rigoureuse, vous êtes capable de suivre plusieurs sujets en vous adaptant à chaque situation et aux imprévus tout en respectant les délais imposés.
Vos qualités d'écoute et vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent de faire avancer efficacement les sujets et devenir ainsi un partenaire de confiance.
Au-delà de votre maitrise du Pack Office, vous avez des connaissances de base sur un outil de gestion de la formation (Training Orchestra idéalement).

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbones.

REJOIGNEZ-NOUS !
Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l' optimisation de la qualité des services aux clients . C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe.
Dans le cadre d’un remplacement, vous rejoignez une équipe d’experts dynamique et solidaire de 5 personnes dans laquelle vous intervenez auprès de différents interlocuteurs internes mais aussi externes sur un périmètre défini que vous gérez en autonomie.

ET PLUS ENCORE ?
·  Type de contrat : CDI
·  Statut : Cadre
·  Localisation : Meyzieu avec possibilité de télétravail
·  Date de prise de poste : dès que possible
·  Autres avantages : participation, CSE attractif (chèques vacances, chèques cadeau…)

Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap . Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.