Alternance Chargé de mission formation

Description de l'offre

A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?
Vous souhaitez développer vos compétences en gestion formation à travers une expérience professionnalisante ?

Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que chargé de mission formation (f/h) en alternance, à partir de septembre 2024 pour une durée de 1 à 2 ans.

VOTRE CHALLENGE ?
Dans l’équipe de Pauline, responsable logistique formation, vous participez à la gestion et au pilotage des demandes de formation des clients.
Plus précisément, vous :
- Réalisez un état des lieux quantitatif et qualitatif des process actuels sur la gestion des demandes de formation de nos clients internes et en dégager des préconisations,
- Assurez et planifiez, en soutien à l’équipe logistique, le suivi administratif des demandes de formation de nos clients internes (gestion des inscriptions, convocation…) ainsi que les parcours de formation interne dans une logique d’optimisation des ressources et de la satisfaction client,
- Préparez des supports de réunion en soutien à la responsable logistique formation dans l’objectif de développer nos relations avec nos clients internes,
- Suivez l’efficacité des process et de la satisfaction de nos clients internes par la réalisation d’outils de suivi et d’analyse.

VOS ATOUTS ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4/5 en école de commerce ou équivalent avec une spécialisation en Ressources Humaines ?
De nature organisé, vous savez faire preuve d’écoute active et d’analyse pour traiter les diverses informations recueillies, identifier les causes, impacts et conséquences et ainsi, en déduire des préconisations.
Le sens du service client est incontournable pour être à l’écoute du client pour recueillir son besoin et ses attentes.
Pour réaliser des KPI, la maîtrise d’Excel vous est nécessaire, des connaissances de PowerBI et MyReport sont un atout.

CETTE MISSION EST FAITE POUR VOUS !
Alors communiquez-nous votre CV sans attendre ! (En précisant votre rythme d'alternance)

VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?
Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l' optimisation de la qualité des services aux clients . C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe.
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Plus d'infos sur le Groupe et l’événement https://www.groupe-atlantic.fr/Carrieres/Alternance

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence et a obtenu le label "Happy Trainees 2024" récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.