Alternant en marketing relationnel et fidélisation
Alternance Amiens (Somme) Marketing
Description de l'offre
Vous intégrez notre site de Meyzieu (Lyon - 440 personnes), spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation.
Mission :
L'objectif de cet apprentissage sera d'accompagner le service communication dans la gestion et la fidélisation des adhérents aux « Clubs Atlantic » qui est un réseau d'installateurs clients du groupe.
Dans ce cadre, et sous la direction de la responsable du service Clubs vous :
- Prenez en charge les appels clients et force de vente
- Assurez la gestion des dossiers d'intégrations des nouveaux adhérents
- Assurez l'interface avec nos adhérents (via la gestion de la boite mail qui leur est dédiée et la gestion des factures manuelles)
- Traitez les commandes d'outils et de cadeaux à destination des adhérents en relation avec notre prestataire et notre service logistique
- Accompagnez la responsable de service dans la création et la diffusion d'e-magazines
- Mettez à jour et assurez le suivi de l'espace club de notre site pro.
- Apportez votre soutien opérationnel lors des différents projets du service (promotions, challenges, évènements, campagnes digitales, création de supports, infographies pour les supports, …)
Profil recherché
Profil :
Formation : vous êtes étudiant en alternance BTS, DUT ou licence (Bac+2/3)
Connaissances : maitrise d'Indesign et aisance sur la suite office
Qualités requises : rigueur, communication/relationnel, dynamisme, sens pratique, autonomie
Apprentissage de 2 ans à pourvoir à partir du 15 Août 2018 à Meyzieu.
Nous vous proposons :
- Un accompagnement de proximité par votre maître d'apprentissage et nos équipes,
- D'intégrer un groupe dynamique favorisant l'efficacité collective et la prise d'initiative
- De rejoindre un Groupe reconnu pour sa gestion des ressources humaines et labellisé « Top employeur 2018 » en France.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2018", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.