Réceptionniste (H/F) - [Hôtel Lepoussin]

Description de l'offre

Situé à quelques pas de la Croisette, au cœur de Cannes, Lepoussin Cannes est un nouvel hôtel 4 étoiles inspiré de l’art de vivre méditerranéen. L’établissement dispose de 72 chambres alliant confort moderne et atmosphère lumineuse et apaisante, ainsi que d’un espace bien-être comprenant une salle de fitness.

L’hôtel accueille aussi bien une clientèle d’affaires que des voyageurs en quête d’un séjour d’exception et s'impose comme un choix idéal pour une parenthèse élégante et décontractée sur la Côte d’Azur.

Ouverture prévue en mai 2026, Le Poussin Cannes se construit autour d’une équipe animée par la passion de l’hôtellerie, le sens du service et l’envie de créer une expérience sincère et chaleureuse pour chaque client. Rejoignez-nous et participez au développement d’une adresse cannoise unique, où l’humain, l’élégance et l’excellence du service sont au cœur de chaque projet.


Le.la réceptionniste accueille les clients. Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions seront :
* Assurer l’accueil et la réception des clients.
* Renseigner les clients sur les conditions de séjour.
* Traiter la boite mails et les demandes clients au quotidien.
* Vérifier les réservations, préparer les départs et les arrivées.
* Faire les encaissements et établir les factures.
* Gérer le standard téléphonique.
* Renseigner sur les activités de la ville.
* Contrôler et clôturer la caisse de son shift.
* Satisfaire les demandes des clients (réservation des taxis, port des bagages …)
* Enregistrer les informations concernant le client.
* Maintenir le lobby et l’honesty bar propre et rangé.
* Aider au service petit déjeuner.
* Faire le lien avec les gouvernantes pour s’assurer que les chambres soient propres et bien rangées pour le client.
* Participer activement à la politique RSE.

Profil recherché

* Vous êtes titulaire d’un bac au BTS Hôtellerie-Restauration ou BTS Tourisme et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes.
* Vous parlez obligatoirement français, anglais, une troisième langue est un plus.
* Vous savez résister au stress et à l’intensité d’une ouverture d’établissement.
* Vous êtes polyvalent(e), disponible, flexible, rigoureux(se) et organisé(e).
* Vous faites preuve d’esprit d’équipe, êtes empathique et à l’écoute.
* Vous maitrisez les codes de l'Hôtellerie haut de gamme et vous avez une bonne élocution.
* Connaissance de l’outil informatique (mails, excel de base).
* La maitrise d’Opéra est un réel plus.