Responsable Produit Recrutement - Le Club Accorhotels

  • Par Accorhotels
  • CDD
  • octobre 2016
  • Paris (Paris)
  • Ingénierie / Gestion de production
2016-10-04T17:48:50+0200

Description de l'offre

Key tasks

En ligne avec la stratégie Le Club Accorhotels, le/la Responsable Produit Recrutement / Carte / Règles de Gestion Le Club Accorhotels contribue à la compétitivité du programme en étant en permanence à l’écoute des évolutions, des opportunités des marchés et des attentes clients.

Rattaché au Directeur Produit & Expérience Client Le Club Accorhotels, le/la Responsable Produit Recrutement / Carte / Règles de Gestion Le Club Accorhotels a pour principales missions de :
- Définir la stratégie de recrutement du programme à l’hôtel et hors hôtel
- Concevoir l’attractivité de la carte via des innovations sur le support et un parcours client fluide
- Fixer les règles de gestion (gains de points, statuts…) en fonction des cibles de membres
- Diriger les projets du plan Digital en lien avec son périmètre avec les équipes AMO, IT et Web
- Benchmarker les concurrents directs, les acteurs majeurs de la relation client
- Etre porte-parole du programme Le Club Accorhotels lors d’instances transverses (marque, finance,…)
Afin de répondre aux objectifs de recrutement, de contribution et d’activation du programme.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Marketing
Professional experiences 6 to 10 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Avoir coordonné des projets avec l’international
Compétences requises :
Savoir faire :
 Marketing Produit
 Pilotage d’agence
 Gestion multi-projets
 Etudes clients
 Excellent niveau d’anglais

Savoir être
 Customer centric
 Très bon communicant, créatif, innovant, positif
 Forte capacité à travailler en transversalité,
 Rigoureux, organisé, capacité à gérer son temps

·  Excel
·  Power Point
·  Word

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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