Responsable Produit Recrutement - Le Club Accorhotels

Description de l'offre

Key tasks

En ligne avec la stratégie Le Club Accorhotels, le/la Responsable Produit Recrutement / Carte / Règles de Gestion Le Club Accorhotels contribue à la compétitivité du programme en étant en permanence à l’écoute des évolutions, des opportunités des marchés et des attentes clients.

Rattaché au Directeur Produit & Expérience Client Le Club Accorhotels, le/la Responsable Produit Recrutement / Carte / Règles de Gestion Le Club Accorhotels a pour principales missions de :
- Définir la stratégie de recrutement du programme à l’hôtel et hors hôtel
- Concevoir l’attractivité de la carte via des innovations sur le support et un parcours client fluide
- Fixer les règles de gestion (gains de points, statuts…) en fonction des cibles de membres
- Diriger les projets du plan Digital en lien avec son périmètre avec les équipes AMO, IT et Web
- Benchmarker les concurrents directs, les acteurs majeurs de la relation client
- Etre porte-parole du programme Le Club Accorhotels lors d’instances transverses (marque, finance,…)
Afin de répondre aux objectifs de recrutement, de contribution et d’activation du programme.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Marketing
Professional experiences 6 to 10 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Avoir coordonné des projets avec l’international
Compétences requises :
Savoir faire :
 Marketing Produit
 Pilotage d’agence
 Gestion multi-projets
 Etudes clients
 Excellent niveau d’anglais

Savoir être
 Customer centric
 Très bon communicant, créatif, innovant, positif
 Forte capacité à travailler en transversalité,
 Rigoureux, organisé, capacité à gérer son temps

·  Excel
·  Power Point
·  Word