Responsable Hébergement H/F

Description de l'offre

Key tasks

• Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services Réception, Réservation, Room Service et Etages
• Est le garant des résultats tant économiques que qualitatifs de son département
• Participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel
• Pilote l'animation et la mise en place des projets et points d'identité de la marque et du Groupe sur l'ensemble des services de l'hébergement • Est garant du respect des procédures d'audits internes et externes

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS