Réceptionniste tournant (e )

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes dynamique, souriant(e), vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante.
N’hésitez plus ! Rejoignez notre équipe de réception au Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly.

Nous avons besoin de vous pour faire vivre à chacun de nos clients un moment inoubliable, convivial et chaleureux.

Vos principales missions seront :

- Accueillir les clients et contribuer à leur satisfaction globale grâce à votre attitude chaleureuse et impliquée
- Assurer une qualité de service optimale permanente

Mais aussi :

- Avoir l'esprit vendeur pour optimiser nos résultats économiques
- Assurer un contrôle rigoureux des réservations
- Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturation et encaissements)
- Promouvoir le programme de fidélité Accor auprès de nos clients