Réceptionniste Stagiaire H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Lyon Nord vous propose d'intégrer l'équipe Réception pour un stage de 4 à 5 mois entre mai et septembre 2018.

Vos missions :
- Accueil et prise en charge des clients de l'arrivée jusqu'au départ.
- Participation active au bon déroulement de leurs séjours
- Fidélisation des clients par votre sympathie et convivialité et par le recrutement au programme Le Club Accorhotels
- Application des procédures liées au groupe et à la marque
- Facturation et encaissement des séjours des clients, contrôle de votre caisse
- Prise de réservation et vérifications associées

Vous êtes souriant(e), motivé(e) et à la recherche d'un stage en réception dans le cadre de vos études, envoyez-nous votre candidature par mail à :

Vous avez également la possibilité d'être logé(e) sur l'établissement pendant toute la durée de votre stage.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)
Dutch (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra