RECEPTIONNISTE H/F NIGHT AUDIT

Description de l'offre

Key tasks

L'hôtel Ibis Paris Porte de Bagnolet, entièrement rénové, recherche un réceptionniste night audit H/F.

Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes:

- Le check-in et le check-out, souriants et chaleureux du client.
- Vous intégrez le projet 'Welcome' afin de réaliser un accueil et un suivi personnalisé du client durant la totalité de son séjour.
- La Contribution à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe
- Le respect des procédures de la réception et de la marque Ibis
- Vous êtes en charge de la clôture journalière et de la préparation des documents administratifs
- Vous participez au renvoi inter-hôtels.
- Vous préparer le petit-déjeuner 'lève-tôt'
- La vente de prestations additionnelles,
- Le Service du bar et des en-cas.

Vous avez le sens de l'accueil et saurez avec dynamisme; convivialité et réactivité répondre aux demandes de notre clientèle.
Votre savoir-être (sourire, ponctualité, présentation, courtoisie...), votre capacité à gérer votre stress et votre esprit d'équipe seront des atouts appréciés.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et motivée, alors rejoignez-nous !

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

VG

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  HACCP
·  TARS
·  FOLS