Réceptionniste tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous souhaitez intégrer une nouvelle équipe de réception?

Au Novotel Lyon Nord, vos missions principales seront :
- Anticiper et préparer l'arrivée de nos clients
- Être le garant du bon déroulement des séjours affaires et loisirs
- S'assurer de la bonne facturation et ainsi effectuer les départs
- Gérer les encaissements et votre fond de caisse
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Être acteur des différentes missions qui vous seront confiées et dont vous aurez la responsabilité
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service

Dynamique, volontaire, rigoureux(se), motivé(e) et avec un vrai sens de l'accueil client, nous vous proposons de rejoindre notre équipe de réception dont les objectifs principaux sont la satisfaction et la fidélisation client.

Notre hôtel étant situé en périphérie de Lyon, il est important d'être véhiculé.

A vous de saisir cette opportunité en envoyant votre candidature par mail à ************@*******.**

A très vite!

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Notions)
German (Notions)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra