Commerciale interne externe

Description de l'offre

Key tasks

Relation client
Offrir au client une relation personnalisée
Effectuer le suivi de la qualité du service lors des séminaires et manifestations
Participer à l’accueil et à la fidélisation du client
S’assurer du bon déroulement de la manifestation et être présent aux côtés du client

Gestion
Participer au développement de chiffre d’affaires
Respecter la stratégie commerciale et le budget
Etablir la facturation du service
Vérifier la solvabilité des clients et la procédure de la facturation
Technique métier / Production
Connaitre parfaitement l’offre Séminaires et réunions
Rédiger les fiches de fonction de la manifestation et les transmettre aux différents services
Tenir à jour et gérer le fichier client
Contrôler la qualité des prestations et vérifier leur conformité au cahier des charges établi
Etablir les comptes rendus après la manifestation

Commercial / Vente
Etre force de proposition sur les actions commerciales
Assurer le suivi commercial de son secteur
Assurer une veille concurrentielle dans la zone primaire
Elaborer une proposition commerciale personnalisée dans les 24 heures

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Sales
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

Aisance relationnelle
Savoir faire commercial
Disponibilité et réactivité
Dynamisme
Autonomie / Persévérance
Sens du service et du contact
Rigueur et organisation
Diplomatie et maîtrise de soi
Goût de la négociation
Excellente présentation

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  FOLS