Assistant(e) produit et qualité Famille Ibis (H/F)

  • Jan 2017
  • Qualité / Sécurité / Hygiène
  • Île-de-france
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Assistant(e) produit et qualité Famille Ibis (H/F)

Key tasks

Au sein de la direction marketing ibis Family France, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Accompagnement des responsables Produit & Offres de service des marques de la famille ibis

- Adaptation locale des concepts produit ou projets créés par le Marketing Global et déploiement dans nos réseaux français en collaboration avec les opérationnels et les départements experts (évolution produits, partenariats, projets digitaux…)
- Aide à la conception/développement de concepts répondant à des besoins spécifiques français.
- Sourcing & veille concurrentielle
- Assister les hôtels dans leurs demandes liées au Produit et trouver des solutions si nécessaire.
- Centralisation et envoi toutes les deux semaines de la newsletter interne
- Etude stratégique segment économique, évolution des produits communs aux 3 marques (TV, literie…)

Selon l’autonomie du stagiaire, certains projets pourront être coordonnés directement par le candidat

2. Accompagnement du directeur Qualité, expérience client et développement durable de la famille ibis

- Accompagnement des hôtels ibis, ibis Styles et ibis budget à renseigner leurs plans d’actions à la suite des audits produit annuels
- Accompagner les hôtels dans l’utilisation et l’analyse de l’outil de gestion de la E-reputation qu’ils utilisent
- Accompagner le déploiement du nouveau Programme Environnemental AccorHotels (ie. Planet 21 In Actions)

o Répondre aux demandes de renseignement des hôtels
o Mettre en commun les bonnes pratiques
o Faciliter le déploiement des 2 projets phares du programme Planet 21 In Actions (ie. We Act Together for CHildren, Plant For the Planet)
o Participer au reporting des actions RSE réalisées dans les hôtels

Le travail consistera par ailleurs à établir des tableaux de bord de l’activité du service et à faire des extractions des résultats pour les services support ou les opérations.

Interlocuteurs : Vous répondrez directement aux Responsables Produit de la Famille ibis et au Directeur de la Qualité et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des départements suivants : Marketing Global Famille ibis, Communication, Restauration, Guest Technology, Achats…

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Sales
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)

Essential and optional requirements

- Ecole de commerce : BAC + 4 ou + 5
- Goût pour l’innovation et la créativité, aisance relationnelle, rigueur et sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe.
- Autonomie et prise d’initiatives souhaitées.
- Très bon niveau bureautique : PowerPoint, Excel (fonctions avancées) et Outlook. Sharepoint serait un plus.

·  Excel
·  Power Point
·  Word

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme