Assistant(e) Chef de produit Digital

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de la direction E-commerce et dans le cadre du développement de notre activité digitale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Produits afin de renforcer l’équipe Produits Fonctionnels sur les sujets liés à l’optimisation du parcours client (recherche, réservation, gestion espace client).
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Produits Fonctionnels (BOOKING/CLIENT/SEARCHANDISING).

PRINCIPALES MISSIONS

Accompagner les chefs de produit afin d’identifier et mettre en œuvre des améliorations du parcours client
- Sur base des données mises à votre disposition (WebAnalytics, études clients, A/B testing…)
- En effectuant une veille régulière sur les tendances et best practices E-commerce dans le monde du Travel et des grands acteurs E-commerce

Coordonner les sujets avec l’équipe Projets pour la mise en œuvre des évolutions du produit
- Organiser la roadmap de delivery, s’assurer de la priorisation des sujets

Assurer un bon niveau de qualité pour proposer aux clients une expérience optimale
- Travailler avec l’équipe Qualité pour valider les évolutions avant mise en production
- Travailler avec les équipes techniques pour s’assurer de la performance des sites

Communiquer sur les évolutions du produit
- En interne auprès des différents interlocuteurs (équipes marketing, Loyalty, CRM, Business Lines)
- En externe auprès de nos clients

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study IT & Telecommunications
Professional experiences Recent graduates
Languages essential French (Primary tongue)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

PROFIL/COMPETENCES
Bac + 5, diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieurs
Un premier stage dans l’univers e-commerce est fortement souhaité
Compétences en UX/UI
WebAnalytics (Google Analytics)
Connaissance des standards sur les sites marchands (parcours d’achat en particulier)
Anglais obligatoire
Connaissance du secteur du tourisme et/ou de l’hôtellerie est un plus
Bon communiquant, esprit d’initiative, curieux, rigoureux