ALTERNANCE - Brands Essentials Junior Manager

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de la direction Global Marketing Economy & Midscale, le département Brands Essentials est en charge de la définition des standards pour chacune des marques Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles, ibis budget, de leur communication au réseau, de leur application et de l’analyse de leur conformité notamment à travers des plateformes digitales.

Dans un environnement international, vous êtes garant(e) de l’expérience client dans chacun des hôtels à travers les missions suivantes :

- Définition des standards de marques avec différents contributeurs Accor : responsables marketing worldwide, Planet 21, Le Club AccorHotels, ACDC…
- Mise en place et suivi des actions avec les partenaires externes et respect des délais
- Analyse de la conformité des standards au sein du réseau et de l’impact sur la satisfaction client, diffusion des résultats auprès des équipes marketing
- Communication, animation et support auprès des relais Guest Experience pays
- Participation au développement et à l’amélioration du programme
- Participation à l’organisation du rendez-vous annuel avec les Guest Experience pays

Gratification d’alternance (grille selon niveau d’étude)
Tickets Restaurants / Restaurants d’entreprise + Remboursement Pass Navigo à hauteur de 50%

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Marketing
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

Profil recherché : étudiant(e) Ecole de Commerce niveau Master 1/2 ou équivalent Ecole Ingénieur

Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ainsi que des outils Excel, Word, PPT.
Bonne capacité rédactionnelle. Esprit d’analyse et de synthèse.
Autonomie et rigueur, travail en équipe et coordination.
Sensibilité à l’univers de l’hôtellerie.

Une première expérience dans un environnement international et/ou une fonction Marketing/Qualité serait un plus.