Gestionnaire Indemnisation F /H

Description de l'offre

Au sein d'une équipe bienveillante et experte, vous serez acteur clé du parcours client 
 
Gestion des dossiers sinistres 
 
·      Réceptionner et analyser les déclarations (auto, flotte, DAB, etc.)
·      Vérifier les garanties souscrites et missionner les experts si besoin
·      Défendre les intérêts des assurés avec une argumentation claire et solide
·      Assurer le suivi rigoureux des dossiers et veiller à la conformité
·      Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
·      Gérer les échanges avec les assurés, partenaires et compagnies
·      Assurer le suivi administratif (relances, mails, appels, saisie dans l'outil interne)
·      Participer activement à la qualité du service et à la satisfaction client.>

Profil recherché

BTS Assurances ou expérience équivalente en gestion de sinistres.
Une formation continue est assurée pour développer vos compétences et construire un parcours sur mesure.
 
Plus qu'un CV, nous recherchons un état d'esprit :

Curiosité, écoute et disponibilité
Rigueur, réactivité et adaptabilité
Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la synthèse
Confidentialité et respect des procédures 

Ce que nous vous offrons :

        Un package motivant : rémunération selon profil, RTT, télétravail partiel, tickets-restaurants, participation/intéressement, épargne salariale, chèques  vacances et avantages CSE.
        Un équilibre pro/perso respecté (horaires adaptés à votre rythme)
        Une culture de proximité et de confiance : direction accessible, management bienveillant
        Un environnement stimulant et formateur, où chaque talent a la possibilité d'évoluer
     Des valeurs fortes : bienveillance, solidarité, éthique, satisfaction client et développement raisonné
        Des petits plus : café et fruits à volonté, massages, événements d'équipe, séminaires, engagements associatifs.

         
Un processus de recrutement simple et humain :

          Premier échange téléphonique pour faire connaissance
          Rencontre avec le manager et les RH (le même jour, pour aller droit au but)
          Accord mutuel et signature 

       
    Prêt à donner du sens à votre carrière ?
    Rejoignez une entreprise qui place les valeurs, l'expertise et la convivialité au coeur de son développement.

À propos de W HUNT

W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un cabinet de courtage en assurances , en pleine croissance , un Gestionnaire Indemnisation F/H , Poste basé à La Boisse - (20 min de Lyon Part-Dieu).