Helpdesk Agent (F/H/X) - Kirchberg 124

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Veolia, leader mondial des services à l'environnement, déploie son expertise dans trois domaines clés : la gestion de l'eau , le traitement des déchets ♻️ et les services énergétiques ⚡. 

Au Luxembourg , notre équipe se spécialise dans l'énergie, en assurant l'exploitation et la maintenance technique des installations dans tous types de bâtiments. 

Engagés pour la transition écologique , nous garantissons la performance et l'efficacité des systèmes techniques de nos clients à travers tout le pays .

Pour en savoir plus sur nous : https://www.veolia.be/fr/a-propos/veolia-belgique

Description du poste

Vous avez l'âme d'un(e) coordinateur(trice) et le sens du service client ? Rejoignez notre équipe Helpdesk au cœur du Kirchberg sur un site prestigieux!

 

Missions principales :

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Point de contact principal pour les demandes facility management

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Gestion et suivi des tickets incidents/demandes

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Support à la gestion des stocks et inventaires

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Assistance aux événements

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Coordination avec les prestataires

Qualifications

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Bac+2/3 en service client, communication ou facility management

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3 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire

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Maîtrise de l'anglais (niveau C1)

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Français niveau B2

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Maîtrise de MS Office

· 
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client

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Rigueur et capacité à travailler sous pression

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Expérience en gestion de stocks appréciée

Informations complémentaires

Nous vous offrons :  

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Salaire compétitif sur 13 mois 

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️ Parking gratuit sur site

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 28 jours de congés payés

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️ Chèques-repas et avantages extra-légaux 

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Plan de formation personnalisé et opportunités d'évolution 

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⚖️ Culture d'entreprise positive et équilibre vie privée/professionnelle 

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Possibilité d'embauche en fin de cursus

Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une équipe dynamique et solidaire ? Rejoignez l'aventure Veolia !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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Lieu du poste