Chargé(e) de clientèle (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au sein du pôle agronomique de VEOLIA Environnement, notre entreprise est un acteur majeur  de l’industrie de la nutrition des plantes et s’inscrit pleinement dans une démarche tournée vers l’économie circulaire afin de produire durablement.

Angibaud fabrique et distribue une large gamme d’amendements et engrais organiques, engrais foliaires, oligo-éléments, biostimulants et fertilisants minéraux (liquides et solubles).

Notre savoir-faire métier et notre approche marché sont fondés sur l’innovation, en particulier dans la valorisation de matières issues des ressources renouvelables; sur la qualité de nos produits de même que sur notre expertise technique reconnue.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable service client, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale d’Angibaud. Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous devrez chercher en permanence la satisfaction finale du client tout en assurant nos intérêts stratégiques.

Vos missions seront les suivantes : 

Clients:

· 
Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, logistique) et les intervenants externes de l’entreprise.

· 
Gérer les contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client – Respect tarifaire.

· 
Gérer la facturation – relance client

· 
Assurer la gestion des stocks

· 
Proposer les produits ou les services de l’entreprise.

· 
Mettre à jour des bases de données client, classement, archivage.

· 
Réaliser ou faire réaliser les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes (état des livraisons, statistiques…)

Export

· 
Traiter les remises et crédits documentaires, logistique, suivi des exigences pays/client  pour l’export

· 
Suivre et coordonner les enregistrements des produits/pays

· 
Etablir et mettre à jour des procédures par clients/pays afin de respecter les exigences (documentaire, logistique, marquage)

Qualifications

  Profil recherché : 

· 
Issu(e) d’une formation type BAC+2, BTS support action commerciale /Management des unités commerciales…

· 
Vous justifiez d’une expérience significative (2 à 3 ans) sur un poste similaire.

· 
Homme/Femme d’action, vous êtes réactif(ve) / doté(e) d’un bon sens commercial et êtes orienté(e) résultats/client.

· 
Votre aisance relationnelle et votre adaptabilité ne sont plus à prouver

· 
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez un bon niveau d’anglais (courant)

Informations complémentaires

· 
Poste à pourvoir dès que possible ;

· 
CDI à temps plein 

· 
Salaire à définir selon profil et expérience ;

· 
Prime intéressement, participation ; 13e mois

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

 

Engagé en faveur de l’égalité des chances, Angibaud étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.