Chargé clientèle (CDD) F/H

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).

Description du poste

·  Gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.)
·  Traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation)
·  Facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement
·  Interface entre le service clientèle et les équipes techniques
·  Gestion des impayés

Qualifications

·  BTS NDRC ou équivalent
·  1ère expérience (inclus alternance) 
·  Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilité
·  Capacité de travail avec d'autres services, rigoureux(se), autonomie

Informations complémentaires

Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, …)

#veoliaeaunormandie

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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Lieu du poste

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