Alternant Chargé d'encaissement H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Veolia est leader mondial des services à l’environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique. 

Rejoignez-nous au sein de l’activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo qui est dédiée à la gestion du service de distribution d’eau potable et d’eau brute sur la Métropole Européenne de Lille et dont le nouveau contrat a démarré au 01 janvier 2024 pour une durée de 10 ans.

Description du poste

Au sein du Pôle Contentieux et Encaissement, vous assurez une saisie maîtrisée, contrôlée et de qualité de tous les règlements clients en respectant les procédures internes.

Au quotidien, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

· 
Passer les encaissements divers (chèques, chèques eau, virements bancaires…)

· 
Traiter les litiges d’encaissements automatiques (rejets de prélèvements bancaires, …)

· 
Contrôler quotidiennement les encaissements 

· 
Réaliser le pointage des banques

· 
Analyser et expliquer les écarts et les flux

· 
Contrôler et centraliser l’ intégration des encaissements sur une fréquence hebdomadaire

·  Gérer les réclamations et les erreurs d’imputation

Qualifications

· 
Vous avez envie d’apprendre et de vous professionnaliser

· 
De nature organisée et méthodique, vous vous appliquez à être consciencieux dans les tâches qui vous sont confiées

· 
Vous avez le sens du service et de la relation clients

· 
Niveau de diplôme maximum : Bac + 2 / 3 – Formation visée  : BUT GEA / BTS GPME / BTS SAM – Durée :  12 à 24 mois

Informations complémentaires

Rejoindre iléo, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C’est aussi bénéficier d’une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s’inscrivant au coeur de la stratégie de l’entreprise : participation et intéressement, tickets restaurants, 36 jours de congés,  CSE, mutuelle avantageuse, prime d'indemnité eau, ... 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Lieu du poste

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