MANAGER DE PROXIMITE H/F

Description de l'offre

TRANSDEV PARIS PAYS DE FRANCE RECRUTE UN(E) MANAGER DE PROXIMITE

Environnement
Transdev Paris Pays de France, nouvelle entité du groupe Transdev, va piloter l'exploitation de quatre lignes Express de transport, à destination de Roissy, dans le cadre de la mise en œuvre du schéma directeur des Lignes Express en Île-de-France.
Délégation de services publics particulière où tout est à créer, les 202 personnes amenées à travailler dans l'entité sont à recruter, la culture d'entreprise est à écrire.
Dès le mois de juin 2025, une équipe dédiée d'une quinzaine de personnes aura pour objectifs de préparer puis de gérer l'exploitation de 58 véhicules.
La mise en service des lignes s'échelonnera ainsi :
- Démarrage le 1er décembre 2025 par la création d'une ligne
- Création d'une nouvelle ligne au 1er mars 2026 et reprise de 2 lignes existantes
En mars 2027, restructuration des 2 lignes historiques.
La réussite de ce projet réside notamment dans notre capacité à attirer des compétences prêtes à se mobiliser pour une aventure inédite et pleine de défis.

Dans ce contexte, le/la manager de proximité, rattaché au responsable d'exploitation, en synergie avec l'ensemble de l'équipe exploitation et des autres services de l'entreprise, il/elle encadrera et animera une équipe de conducteurs/trices dédiée.

Votre mission
ENCADRER UNE EQUIPE DE CONDUCTEURS
Être le référent du conducteur sur l'ensemble des sujets
Accompagner les conducteurs (recrutements, demandes spécifiques, retours d'absences, …)
Réaliser les entretiens obligatoires (entretiens professionnels, ré accueil…)
Réaliser le disciplinaire 1er niveau (courriers, avertissements) et Participer au disciplinaire 2ème niveau (dossier, entretiens…)
Suivre et alimenter le dossier conducteur (suivi terrain, suivi des entretiens, rédaction des courriers…)
Accompagner le Responsable Planning dans l'attribution des congés et le contrôle des prépaies
S'assurer de la disponibilité des feuilles de route conducteur

SUIVRE LA PERFORMANCE DE L'EQUIPE
Suivre l'ensemble des indicateurs relatifs au travail des conducteurs de l'équipe
Suivre et évaluer les conducteurs en situation (en ligne)
Recevoir les conducteurs en difficulté et les suivre (conseils, formation, objectifs…)
Proposer des formations et des campagnes de sensibilisation
Animer des campagnes de sensibilisation (contrôles permis, les ¼ d'h sécurité…)
Remonter les contraintes opérationnelles (problématique sur une ligne…)

RELAYER LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE ET MESURER LE CLIMAT SOCIAL
Être à l'écoute, remonter les irritants et proposer des communications ciblées
Savoir expliquer les accords, une prépaie
Savoir expliquer les nouvelles productions en lien avec les demandes
Connaître l'agenda social (CSE, NAO…) et prendre connaissance des CR

CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVRIONNEMENTAUX
Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale (contrôle permis, alcoolémie…)
S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs
Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

Profil recherché

Votre profil
BAC + 2 minimum Transports/Logistique
2 ans minimum sur un poste en exploitation de transport de voyageurs
Parfaite connaissance de la réglementation transports
Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel) et maîtrise des outils d'exploitation
Vous avez le sens du service
Vous disposez d'une capacité à vous organiser et prioriser vos tâches, à travailler en équipe et fédérer
Vous disposez d'un bon sens de la communication et de l'écoute
Impartialité/sens de l'équité

Votre destination
Poste basé à : Le Mesnil-Amelot (77990)
Poste en : CDI
Une présence sur site est nécessaire pour faciliter l'exploitation et l'implication dans le cœur de l'activité au quotidien

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

À propos de Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.