Chargé(e) de conquête clients

Description de l'offre

Relation clients: participation au animations de la boutique mobile, acceuil client, orientation clients

Vente de titres de transport

Participation à l'élaboration du planning évènementiel , préparation des stand et évènements, animation des actions commerciales et actions de promotion sur l'offre et les usages de modes de déplacement.

Remplacement sur différents site : Salon, Vitrolles, Aix, Gardanne, Fos sur Mer

Transdev recrute un chargé(e) de conquête clients pour sa filiale MOBILINK

Votre mission

Relation client

Participation aux animations Mobitruck (stand mobile) et stand simple sur le territoire métropolitain. Accueil des clients, renseignements, orientation et remise de documents : horaires, tarifs, services…

Billetterie/ vente de titre

Vente des titres de transport du réseau La Métropole mobilité
Création des cartes personnelles clients
Conseil aux clients sur l'offre de transport la plus adaptée à leurs besoins

Missions générales de conquête

Identifier les évènements clés sur tout le territoire
Participer à l'élaboration du planning évènementiel en collaboration avec l'assistante marketing
Préparer les stands et évènements (matériel, véhicules, communication …)
Animer les actions commerciales et les actions de promotion de réseau indoor et outdoor (Street Marketing, flying, Installation. : aller au-devant des clients actuels et des clients potentiels du réseau pour sensibiliser sur l'offre et les usages de mode de déplacements alternatifs, sur la multimodalité, intermodalité (en s'appuyant sur les différents outils disponibles), accompagnement client. Remballage…)

Remplacement en boutique Mobilink

Remplacement des conseillers mobilité pendant leurs congés sur les secteurs suivants :

- Salon
- Vitrolles
- Aix en Provence
- Gardanne
- Fos sur Mer

Des animations peuvent être prévues les samedis et dimanches

Majoration de 35 % les dimanches et jours fériés

Profil recherché

MOBILINK recherche une personne motivée, dynamique, ayant un bon relationnel et une bonne maitrise de l'orthographe. La personne devra utiliser le pack Office (Excel, PowerPoint, Word) pour les tâches administratives. Une expérience en gestion de caisse serait un atout apprécié.

Permis B obligatoire.

Poste basé au 509 Chemin du Viaduc au Clos Piervil, à Aix en Provence avec des déplacements sur le territoire pour les animations.

À propos de Transdev

Mobilink gère l'intermodalité et les services associés pour la région SUD et la Métropole Aix-Marseille Provence avec :

• la gestion de pôles d'échanges multimodaux & modes de déplacements alternatifs ;
• l'information clientèle ;
• la gestion des points de vente ;
• la promotion de la mobilité