CHEF DE PROJET E-COMMERCE ET DIGITAL H/F - Villeneuve d'Ascq (59)

Description de l'offre

TA MISSION :

En tant que Chef de Projet E-commerce & Digital, tu joueras un rôle central dans le développement et l’optimisation de notre écosystème digital (site e-commerce, réseaux sociaux, blog etc). 

Tes missions s’articulent autour des axes suivants :

1. Gestion des évolutions du site e-commerce :

• Piloter les évolutions UX/UI du site e-commerce en lien avec les objectifs business.
• Être garant de la cohérence et de l’optimisation du parcours utilisateur (desktop & mobile).
• Élaborer les briefs fonctionnels et suivre le développement avec les prestataires (webmaster, webdesigner et DSI).
• Mettre en place des tests utilisateurs auprès d’un panel de clients et franchisés partenaires.

2. Référencement naturel (SEO) :

• Animer et optimiser la stratégie de référencement naturel en lien avec les experts SEO (agence et rédacteurs web).
• Participer à la création de contenus à forte valeur ajoutée (articles de blog, livres blancs etc).
• Animer la stratégie de netlinking et les opérations de marketing d’influence.

3. Stratégie d’acquisition digitale :

• Définir avec la direction Marketing la stratégie d’acquisition digitale multicanal et la déployer (SEA, display, réseaux sociaux, etc.).
• Collaborer avec les prestataires SEA pour maximiser le ROI.

4. Pilotage des prestataires techniques :

• Assurer la coordination des intervenants externes : webmaster, agences SEO/SEA, développeurs.
• Gérer les plannings, budgets, livrables et garantir la qualité des prestations.

5. Animation de la stratégie CRM :

• Définir les parcours clients et automatisations (welcome packs, relances, newsletters).
• Segmenter la base de données clients et analyser la performance des campagnes.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour construire une relation client personnalisée et durable.

… et bien sûr tu perfectionnes un tableau de bord des différents KPIs que tu animes auprès du comité de direction et de l’équipe Marketing : 

• Indicateurs de trafic et de l’audience du site e-commerce.
• KPIs SEO (trafic, positionnement, taux de conversion) et proposer des plans d’actions correctifs.
• Performances des campagnes SEA et Social ADS et optimiser les leviers en continu.

TES PROJETS :

• Devenir acteur d’une entreprise leader sur son marché et en relever les défis,
• Vivre de belles perspectives d’évolution dans une entreprise en forte croissance,
• Intégrer la grande famille Tout & Bon et y développer toutes tes ambitions. 

TON PACKAGE :

• CDI à  temps complet
• Rémunération selon profil (fixe + variable)
• Démarrage : dès que possible
• Un environnement stimulant et bienveillant.
• Des projets digitaux à fort impact au sein d’une enseigne en pleine croissance.
• Une équipe motivée, dynamique et orientée innovation.

Profil recherché

TON PROFIL :

• Bac +4/5 en marketing digital, communication ou école de commerce.
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en e-commerce B2B ou restauration.
• Maîtrise des outils digitaux (Google Analytics, CMS, outils CRM, SEO/SEA, emailing).

TES QUALITÉS :

• Bonne compréhension des enjeux techniques web. 
• Rigueur, esprit d’analyse, créativité, autonomie et excellent relationnel.