Les offres de “TotalEnergies”

Expire bientôt TotalEnergies

BUSINESS DELIVERY MANAGER RÉSEAU MONÉTIQUE (H/F)

  • CDI
  • France
  • Infra / Réseaux / Télécoms

Description de l'offre

PLD-TOUR MICHELET(FRA)
Description du poste

Au sein de la branche Marketing & Services, dans la direction Système d'Information/Département Systèmes d’Information Monétique et Réseau/Service Delivery Monétique et Réseau, le/la titulaire du poste a pour missions principales :
·  Définit, mesure et garantit la qualité des services rendus dans une approche SLA de bout en bout.
·  Responsable des opérations en production de son périmètre (disponibilité, performances)
·  Gère la communication sur les services rendus sur son périmètre, en nominal et en cas d’incident ou crise.
·  Met en place et gère l’animation de dispositifs exceptionnels (taskforce) de son périmètre en cas d’incident majeur, de crise ou de problème.
·  Assure la gestion des problèmes (plans d’amélioration)
·  Garantit l’exploitabilité des solutions, en amont avant la construction, avant démarrage, et en production (cohérence avec l’existant, documentation, cartographie, consignes production, processus incidents, communication, suivi des performances)
·  Gère les mises en production des applications sur son périmètre (gestion des changements et déploiements, contraintes métiers,…)
·  Garantit la mise en œuvre du processus de support sur son périmètre (assistance, correctif,…)
·  Mène des projets techniques sur son périmètre.
·  Pilote les services de TGITS, de TOTEM ou d’autres fournisseurs via les gouvernances en place.
·  Assure le cas échéant la responsabilité des outils et reportings permettant le suivi et le pilotage de l’activité (pilotage applicatif)
·  Participe aux instances de gouvernance opérationnelle entre la DSI et le domaine métier dont il a la charge.
·  Le cas échéant, mène les activités de chef de produit sur son périmètre :
·  Définition et mise à jour des OSP sur son périmètre et validation en COSMOS, communication sur les offres
·  Gestion  et suivi des budgets de Run de son périmètre, et de la refacturation clients.
Réfèrence

10945BR
Pays

France
A propos de nous/ Profil de l'entreprise

BETTER ENERGY NEEDS YOU

Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.

Profil recherché

Profil recherché

Formation supérieure (école d'ingénieurs / école de commerce / formation universitaire)
·  5 à 10 ans d’expérience professionnelle
·  Bonne connaissance des Systèmes d’Information et des environnements technologiques
·  Maîtrise de l’anglais
·  Dans son domaine, très bonne connaissance des outils et de son périmètre technico-fonctionnel.
·  Capacité d’analyse et esprit de synthèse – aptitude à communiquer – rigueur – sens du service – autonomie et initiative
·  Travail en équipe
Métier

Responsabilités générales / Pilotage SI
Intitulé du poste

BUSINESS DELIVERY MANAGER RÉSEAU MONÉTIQUE (H/F)
Branche

Marketing & Services
Région, département, localité

92 - Hauts-de-Seine
Domaine professionnel

Systèmes d'Information Télécom
Niveau d’expérience requis

0- 3 ans, 3- 6 ans, 6 - 10 ans, 10 - 15 ans
Type d’emploi

CDI
Contexte et Environnement

Les utilisateurs sont mondiaux. Ce poste intègre une multiplicité d’acteurs et d’intervenants différents associés à une forte sous-traitance des applications.

Faire de chaque avenir une réussite.
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