Gestionnaire Administratif H/F

Description de l'offre

Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.

C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et, demain, de nombreux nouveaux talents et potentiels qui intègreront TSG pour accompagner notre forte croissance, unis dans une aventure commune et ambitieuse : être acteurs de la transition énergétique au service de la mobilité durable.
Notre culture entrepreneuriale, qui rend chaque collaborateur unique, en capacité d’exprimer son potentiel et sa motivation, est le moteur qui permet à TSG de concrétiser sa vision du futur. Une vision dont l’ADN est fait d’opportunités, d’agilité, de responsabilités, de partage, d’authenticité et de dépassement de soi.
TSG, c’est une aventure riche, dans un groupe exigeant, bienveillant et à l’écoute, donnant à ses collaborateurs toutes les clés pour progresser grâce à un accompagnement et des formations tout le long de leur carrière.
Chez TSG, on pense global, mais on agit humain et local. 
Rejoins TSG. Dynamise ton avenir !


Rattaché à l'agence Maintenance basée à Trappes (78), le gestionnaire administratif devra:
* Coordonner l'ensemble des tâches administratives relatives à la gestion du personnel, des commandes clients, de la facturation régie et des litiges clients.
* Gérer les demandes sur SIRH pour les techniciens (incidents paie, congés, etc..).
* Assurer le back up du Dispatcheur (congés, astreintes, samedi), back up du CRT et du Responsable Secteur Maintenance pour la facturation régie maintenance ).
* Etre le référent communication au sein de l'agence.


Ce poste nécessite une vraie polyvalence pour gérer différents missions de front comme :
* Prendre en charge la facturation et les commandes clients en relai des responsables de services.
* Gérer les interventions et les attentes du personnel technique: synchronisation du planning, entrées et validation sur le SIRH, congés, astreintes
* Veillez au bon déroulement de l’information : planning des équipes, communication interne, informations clients.
* Gérer les contrôles réglementaires

Orienté résultat, il a un rôle transverse permettant de fluidifier les processus au sein de l’agence, une fonction back up très importante. Un rôle central de coordination et de gestionnaire afin de favoriser les modes de fonctionnement transverses. Une mission qui interagit fortement avec le Responsable Secteur Maintenance le Dispatcheur et le CRT (Chargé de Régie Terrain)
Il a également un rôle de relai pour le suivi commercial des clients, les devis, les litiges, les délais de règlements et le management des équipes sur le terrain. Le sens du client, l’esprit d’équipe, la réactivité sont des valeurs auxquelles vous adhérez fortement.

Profil recherché

Pour réussir dans cette fonction, vous possédez une expérience significative dans le domaine industriel (type nettoyage industriel, ascensoristes, maintenance, dépannage, SAV, transports ) dans des fonctions d’encadrement, de gestion d’équipes ou avec des responsabilités administratives et commerciales.
Vous avec des connaissances en gestion d’affaires et management dans un environnement technique.
Rigoureux, autonome et organisé, vous avez l’esprit d’équipe et savez vous montrer pédagogue, réactif, à l’écoute.

À propos de Tokheim Services France

TSG, le leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsables, est un acteur clé de la transition énergétique pour la mobilité : avec une présence dans 30 pays, TSG conçoit, réalise et maintient tous les types d’infrastructures de distribution d’énergie pour la mobilité : réseau de recharge de véhicules électriques, stations-service GPL/GNL, hydrogène ainsi que carburant/biocarburant.
 
Grâce à sa large gamme de produits et solutions (vente d’équipements, projets et services de maintenance, systèmes de paiement et numériques), TSG propose une offre « clé en main » avec des solutions innovantes pour l’énergie et le commerce. TSG sert tous les types de clients, dans les secteurs public et privé, des collectivités locales et de la distribution aux réseaux de stations-service et aux installations de flotte d’entreprise.
 
TSG compte plus de 4 500 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 700 M€ en 2020. Les techniciens de TSG disposent de compétences uniques, avec une expertise reconnue sur toutes les nouvelles solutions énergétiques pour la mobilité : véhicules électriques, hydrogène, biocarburants et gaz naturel ainsi que les systèmes et services de paiement associés.
 
En France, avec son réseau de plus de 1000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, TSG propose son expertise unanimement reconnue, en matière de vente, d’installation et d’entretien d’équipements de distribution de carburant, de distribution de gaz compressé, de bornes de recharge électrique, de solutions de lavage en partenariat avec le groupe Kärcher,  de solutions de paiement, de systèmes antifraude, de gestion des stocks liquides, gestion des flottes… auprès de ses clients pétroliers, grandes surfaces, privatifs, indépendants…