Chargé de Projets Digitalisation & Amélioration Continue H/F

Description de l'offre

Spécialisé dans les prestations techniques aux entreprises, l'électromécanique ainsi que la maintenance industrielle, le Groupe CHAPLAIN compte plus de 230 salariés répartis sur plusieurs agences. La structure poursuit l'évolution et l'optimisation de son organisation interne dans le but d'alléger les démarches administratives, de fluidifier les processus et d'offrir plus de temps aux activités de base. Cette démarche vise à concevoir des outils faciles d'utilisation, performants et en accord avec la réalité des métiers du groupe.

Dans le cadre de cette initiative, le poste est placé sous la responsabilité directe du Directeur RH-SSE du Groupe.

En collaboration étroite avec les équipes administratives, les intervenants de terrain et les responsables d'agences, plusieurs missions sont confiées :

·  Digitalisation et dématérialisation documentaire : transformer les formats papier ou fichiers actuels en dispositifs numériques pratiques et simples, contribuer à la numérisation des pièces administratives et opérationnelles, faciliter la saisie, l'enregistrement, l'approbation ainsi que l'archivage des données, et aider à diminuer les saisies redondantes tout comme les opérations répétitives.
·  Optimisation des processus internes : observer les pratiques en place auprès du personnel, repérer les démarches chronophages, les doublons et les axes de simplification, formuler des pistes de progression concrètes et adaptées, puis structurer des processus clairs, lisibles et faciles à mettre en oeuvre.
·  Conception d'outils internes : élaborer des supports pratiques dédiés au suivi, à la gestion et à l'automatisation, créer des tableaux de bord ainsi que des outils d'aide au travail administratif, exploiter les dispositifs numériques déjà déployés en suggérant de nouveaux usages, et participer à la fluidification du partage d'informations entre les agences et les équipes.
·  Accompagnement des utilisateurs : collecter les besoins exprimés du technicien jusqu'au responsable d'agence, tester les outils aux côtés des collaborateurs concernés, guider leur mise en place et leur appropriation, puis évaluer les bénéfices constatés pour effectuer les ajustements requis.

Préparation d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans l'un des domaines suivants :

·  Gestion des processus et amélioration continue ;
·  Transformation numérique et digitalisation des entreprises ;
·  Systèmes d'information ou gestion de projets ;
·  Organisation industrielle, automatisation ou informatique de gestion.

Compétences et qualités souhaitées :

·  Aisance avec les solutions numériques (outils no-code ou équivalents, Power Automate, Power BI, Excel avancé) ;
·  Curiosité, autonomie et capacité à faire des propositions ;
·  Aptitude à cerner les contraintes du terrain ;
·  Bonne aisance relationnelle pour échanger avec des profils variés ;
·  Organisation, pragmatisme et démarche orientée vers les solutions ;
·  Facilité à assimiler de nouvelles notions, à analyser les besoins et à trouver des réponses adaptées (la maîtrise de l'ensemble des outils n'est pas obligatoire).

L'entreprise privilégie la simplicité des outils conçus, qui doivent répondre à une utilité concrète, demeurer faciles à prendre en main et apporter une plus-value directe aux équipes.

·  Type de contrat : contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois.
·  Lieu de travail : Rennes (35) ou Mayenne (53), avec des interactions possibles auprès des différentes agences du Groupe.
·  Rémunération : application des règles légales et des conventions en vigueur.
·  Cadre : autonomie grandissante, suivi régulier, immersion opérationnelle et administrative, avec la prise en charge de projets depuis leur cadrage jusqu'à leur concrétisation pour observer l'impact direct sur plus de 230 collaborateurs.
·  Modalités de candidature : faire parvenir un CV ainsi que quelques lignes décrivant l'intérêt porté aux projets de digitalisation et d'amélioration.