Alternant Employé du Service Clients H/F

Description de l'offre

Description

Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ?Tu es au bon endroit !Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations.Pour t'en dire plus, voici quelques réponses aux questions que tu te poses sûrement !Quelles missions vais-je réaliser chez DB Schenker en tant qu'Employé(e) d'Exploitation ?- Répondre aux requêtes des clients ;- Assurer le suivi des litiges clients (colis abimés/manquants) ;- Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;- Assurer le suivi des produits prioritaires ;- Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements.Est-ce que mon profil peut vous intéresser ?- Tu es issue d'une formation en transport & logistique ou équivalent- Tu te réorientes vers ce domaine- Tu poursuis tes études supérieures- Tu aimes le travail d'équipeAlors, tu as toutes tes chances !Comment choisissez-vous votre alternant ?Nous nous engageons pour la diversité et l'égalité des chances.Ta candidature sera étudiée avec attention par les personnes en charge du recrutement (manager et/ou responsable ressources humaines).Ils choisiront la personne la plus en adéquation au niveau formation et savoir-être avec les besoins du poste !Et pourquoi ça ne serait pas toi ?Pourquoi chez DB Schenker et pas ailleurs ?- Parce que chez DB SCHENKER, tu intégreras une entreprise internationale, mais surtout une équipe locale conviviale et certifiée TOP EMPLOYEUR 2025- Parce que nous te confierons des missions variées pour lesquelles tu seras accompagné(e).- Parce-que tu bénéficieras de nos avantages :- Avantage repas.- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 60%.- Prime d'intéressement et de participation (Prorata temps de présence / durée contrat).- Prime 13ème mois (Prorata temps de présence / durée contrat).- Avantages du CSE local (voir conditions selon sites).Tu souhaites nous rejoindre ? Clique sur le bouton « POSTULER » Nous sommes impatients d'étudier ta candidature.

Date de début

10 avr., 2025

Expérience

Inf_1

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Solutions logistiques et transport national et international