Alternance - Conseiller Particulier H/F

Description de l'offre

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France couvre les départements d'Eure-et-Loir (28) et de Loir-et-Cher (41), comptant parmi les 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Comptant 1 200 collaborateurs, cette structure mutualiste porte des valeurs de solidarité et de proximité, tout en constituant un acteur économique important sur sa zone géographique. Intégrer cette entité permet de rejoindre une équipe conviviale, exigeante et passionnée, adossée à un groupe offrant des perspectives d'évolution dans des filières variées comme l'assurance, la banque ou la gestion d'actifs.

En tant qu'interlocuteur de premier rang pour la clientèle et les prospects, le rôle consiste à animer l'espace d'accueil au fur et à mesure et à mener des actions commerciales de manière proactive. Guidé par un tuteur en agence et travaillant en binôme avec un assistant commercial ou un conseiller bancaire expérimenté, les activités attribuées regroupent :

·  Recevoir, guider et renseigner les prospects ainsi que les clients à l'agence ;
·  Apporter des réponses aux interrogations et aux demandes formulées ;
·  Commercialiser les offres et produits bancaires adaptés aux besoins, ou planifier des rendez-vous avec le conseiller attitré si nécessaire ;
·  Prendre en charge au fil du temps les actes bancaires du quotidien (virements, retraits, délivrance des moyens de paiement, etc.) ;
·  Guider les usagers dans l'usage des automates et des solutions bancaires à distance ;
·  Assurer l'actualisation et la tenue des éléments d'information au sein de l'agence (affiches, brochures...) ;
·  Prendre part aux projets du service et contribuer à la vie globale de l'équipe.

Les prérequis et compétences attendus pour ce poste sont :

·  Être titulaire d'un Bac et préparer un cursus en alternance de niveau Bac +2/3 dans le domaine de la banque ou du commerce ;
·  Avoir de l'appétence pour les défis commerciaux, le conseil et les ventes en environnement bancaire ;
·  Faire preuve de rigueur ainsi que d'attention quant au respect des procédures et à la conformité des dossiers ;
·  Accorder une importance primordiale à la qualité de la relation client ;
·  Posséder un esprit d'équipe favorisant le partage des connaissances et des expériences avec ses collègues ;
·  Montrer de la curiosité et de l'investissement.

Informations relatives à cette alternance :

·  Lieu du poste : Vendôme ;
·  Durée du contrat : 12 ou 24 mois ;
·  Date de début : Novembre 2026.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025