Alternance - Conseiller Particulier H/F

Description de l'offre

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France couvre les départements d'Eure & Loir (28) et de Loir & Cher (41), parmi les 39 Caisses régionales du groupe. Portée par 1 200 collaborateurs, cette structure mutualiste met en avant des principes de proximité et de solidarité, constituant un acteur économique majeur à l'échelle locale.

L'entreprise, à dimension humaine et proche de son territoire, s'appuie sur un groupe offrant des perspectives professionnelles variées (assurance, gestion d'actifs, banque, etc.). L'équipe d'accueil se caractérise par son exigence, sa convivialité et son enthousiasme.

En tant qu'interlocuteur de premier plan pour la clientèle et les prospects, le rôle consiste à développer une démarche commerciale proactive et à animer peu à peu l'espace d'accueil. L'apprentissage se déroule sous la responsabilité d'un tuteur, en collaboration avec un Conseiller bancaire ou un Assistant Commercial expérimenté.

Les responsabilités confiées comprennent :

·  Accueillir les clients et prospects en agence, leur apporter des conseils et les orienter ;
·  Prendre en compte leurs besoins et répondre à leurs interrogations ;
·  Commercialiser les offres et services bancaires adaptés aux attentes, ou planifier des rendez-vous avec leur conseiller attitré ;
·  Réaliser progressivement les actes bancaires du quotidien (virements, retraits, délivrance des moyens de paiement, etc.) ;
·  Guider les usagers pour l'usage de la banque à distance ainsi que des automates ;
·  Veiller à la bonne tenue des supports d'information sur place (affiches, dépliants...) ;
·  Prendre part aux projets, aux activités du service et au quotidien de l'équipe.

Titulaire du Bac, le candidat prépare une formation en alternance de niveau Bac +2/3 dans le secteur de la banque ou du commerce.

Les compétences et qualités attendues sont :

·  Un attrait pour la vente et le conseil au sein du secteur bancaire ;
·  Un goût prononcé pour les défis commerciaux ;
·  Le sens de la relation client ;
·  De la rigueur et un respect strict des règles de conformité et des procédures ;
·  L'esprit d'équipe, facilitant l'échange de savoirs et de compétences avec ses collègues ;
·  De la curiosité et de l'implication personnelle.

Le poste est basé à Anet/Bû.

Le contrat en alternance débute en novembre 2026, pour une durée de 12 ou 24 mois.

Source citée : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025.