Alternance Conseiller Clientèle - Avallon (F/H)

Description de l'offre

Description

Rattaché à la direction, vos missions sont:
Accueil & Commerce
✓ Accueillir physiquement et par téléphone les clients
✓ Renseigner les clients sur les produits et services
✓ Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
✓ Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules
Traitement des réclamations
Organisation & Autonomie
✓ Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié
✓ Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
✓ Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
✓ Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
Organiser et animer les lieux d'exposition
✓ Planifier les interventions atelier
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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