Business Analyst (Oujda)

Description de l'offre

Créé en 1990,  SQLI  est le partenaire de référence des entreprises dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de leur transformation digitale.

Son positionnement unique lui permet de répondre de façon globale aux enjeux de performance : performance business (CRM, marketing social & digital, commerce connecté, Data Management Platform, commerce prédictif, ergonomie, mobilité et nouveaux usages), portée par la marque WAX Interactive et performance de l’entreprise (usines d’industrialisation digitale, conception de socles cross-canal évolutifs, conseil et solutions sur le Big Data et analytics, technologies mobiles et objets connectés, entreprise collaborative et solutions métier...), portée par la marque SQLI Enterprise.

Ses 1850 collaborateurs sont répartis en France (Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rouen et Nantes), en Suisse (Lausanne et Genève), au Luxembourg, en Belgique (Bruxelles), aux Pays-Bas et au Maroc (Rabat et Oujda).

Position

Vous intégrerez notre équipe, jeune et dynamique, spécialisée dans la réalisation de solutions CRM pour nos clients grands comptes.
Vous intervenez pour nos clients, dans le cadre de grands projets d'intégration principalement centrés sur les problématiques omnicanales et mettant en œuvre des solutions CRM.
Vos principales missions seront :
* Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels,
* Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles,
* Animer les ateliers de cadrage avec les clients,
* S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques,
* Participer aux phases de tests,
* Participer aux AVV,

Profil recherché

Profile

De formation Bac+4/5 (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent), vous possédez 3 à 10 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Business Consultant ou Consultant Fonctionnel/AMOA, idéalement dans la mise en œuvre de projets CRM.
Vous avez un background technique .Net.
Vous avez déjà participé à des projets d'intégration et vous en maitrisez le fonctionnel. Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux. La connaissance de Microsoft Dynamics CRM un plus.
Vos qualités personnelles sont la clé de votre réussite, vous êtes :
- rigoureux(se)
- doté(e) d'un esprit d'équipe - doté(e) d'un bon relationnel client - doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation.
La maîtrise de l'anglais est indispensable