Référent excellence opérationnelle (F OU H)

Description de l'offre

Vos missions

Au sein de la Direction Excellence Opérationnelle de Voyages SNCF, vous portez les méthodes d’Excellence Opérationnelle au service de la performance technique, commerciale et managériale. Dans un état d’esprit toujours conforme au Lean, vous résolvez les douleurs exprimées par nos clients internes et externes.

Votre quotidien

En tant que Referent Excellence Operationnelle, vous :

 - Conduisez des missions de type Transfo Lean, Kaizen, visant à résoudre des difficultés exprimées par les dirigeants

- Favorisez le développement d’une culture du changement en animant des actions de sensibilisation et en formant des relais au sein de SNCF Voyages

- Coachez des chefs de projet (de type Green Belts) sur des projets de transformation ou de managers issus des formations « Lean 3 jours »

- Contribuez et collaborez, dans le cadre de l’animation nationale du réseau des Black Belt de Voyages SNCF, à l’efficacité du réseau

- Renforcez la pratique de l’excellence opérationnelle en apportant de l’innovation et la pratique de nouveau concept autour des méthodes Lean

- Animez des groupes de travail/ séminaire au service de nos clients internes en adoptant une méthodologie structurée et éprouvée et s’assurer de la mise en place et du suivi des actions préconisées

- Assurez des sessions de formation du personnel sur les outils Lean (Yellow Belt notamment, voire plus en fonction des compétences)

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+5 en Management, vous avez une expérience de 10 à 15 ans dans le domaine de l’Excellence Opérationnelle.

Compétences et Qualités souhaitées

·  Excellence Opérationnelle
·  Formateur Lean
·  Bon Relationnel
·   Pédagogie
·   Diplomatie
·  Écoute
·  Persuasion
·  Service client
·  Force de proposition
·  Humilité
·  Travail en équipe
·  Travail en réseau
·  Pragmatisme
·  Leadership

Les +

Vous maîtrisez les outils : Kaizen, 5S, IPP, Diagramme Spaghetti, Résolution de problème, Kanban, SMED, TPM, TRS, Lissage, Road Map, VSM, plan de progrès Lean.

 Vous êtes certifié Black Belt.

Labellisé « Top Employer 2018 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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